中國電信廣州分公司喜獲客戶服務(wù)國際峰會(huì)七項(xiàng)大獎(jiǎng)_外包_呼叫中心_電信

中國電信廣州分公司喜獲中國客戶服務(wù)國際峰會(huì)七項(xiàng)大獎(jiǎng)

2007/08/27

　　在2007年7月20日的第四屆中國客戶服務(wù)國際峰會(huì)暨“2006－2007中國最佳客戶服務(wù)評選”頒獎(jiǎng)典禮上，中國電信廣州分公司囊括了包括最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)、最佳突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、最佳營業(yè)廳獎(jiǎng)、最佳客服中心獎(jiǎng)、最佳管理人獎(jiǎng)、最佳外包呼叫中心獎(jiǎng)以及最佳管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等在內(nèi)的七大獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　本屆評選活動(dòng)由中國信息協(xié)會(huì)聯(lián)合亞洲客戶服務(wù)協(xié)會(huì)、香港客戶中心協(xié)會(huì)以及廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)共同主辦。從今年3月開始，評委會(huì)就通過電話測評、公眾投票以及專家現(xiàn)場測評等方式，歷經(jīng)初評復(fù)評，對參選的65家來自眾多行業(yè)的客戶服務(wù)單位嚴(yán)格評比，選出了代表著當(dāng)今信息化最高服務(wù)水平的最佳客戶服務(wù)單位。

　　今年已是中國電信廣州分公司連續(xù)第三年榮獲最佳外包呼叫中心獎(jiǎng)，組委會(huì)稱廣州分公司呼叫中心中心“憑借完善的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在競爭激烈的中國外包呼叫中心市場中迅速脫穎而出，良好的口碑贏得了一個(gè)又一個(gè)品牌客戶！”

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CTI論壇編輯

中國電信廣州分公司10000號(hào)通過COPC認(rèn)證 2009-05-26

廣州電信客戶服務(wù)中心10000號(hào)寬帶臺(tái)通過COPC認(rèn)證 2009-05-08

中國電信廣州分公司蟬聯(lián)“亞太最佳客戶服務(wù)”大獎(jiǎng) 2009-01-06

廣州電信商業(yè)呼叫中心通過ISO27001信息安全認(rèn)證 2008-09-27

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