云呼叫中心助力教育電銷天潤融通簽約陽光喔_SaaS_云計算

云呼叫中心助力教育電銷天潤融通簽約陽光喔

2012/03/15

　　CTI論壇(ctiforum)3月15日消息（記者楊佳林）：今天，天潤融通與中國領先的語文教育專家陽光喔簽訂協(xié)議，今后，陽光喔教育將借助天潤融通的呼叫中心云服務，提升公司的整體營銷水平和管理水平，以便為學生提供更專業(yè)的作文培訓產品和服務。

　　據(jù)悉，天潤融通是中國首家提供托管型呼叫中心的企業(yè)，在教育行業(yè)已經深耕細作多年，服務已滲透教育產業(yè)鏈，包括教育培訓類機構、教育輔導類機構、教育電子產品制造類機構等。已服務于安博集團、環(huán)球雅思、京翰教育、華爾街英語、諾亞舟等百余家知名企業(yè)。

　　陽光喔教育以語文教育培訓為主導，不僅注重培訓產品的創(chuàng)新，更將服務作為公司經營的核心。選擇天潤融通，不僅看重其服務百余家知名教育機構、實踐多年的豐富經驗。而且，更看重天潤融通為慧聰網、百度網等苛刻的電銷平臺，提供服務的良好口碑。

　　目前，呼叫中心平臺外呼的能力和效果，直接關系教育機構的營銷效率。這就對呼叫中心的穩(wěn)定性提出了很高的要求。天潤融通的呼叫中心云服務已能經受住單座席330分鐘/ 天外呼量，單客戶3000座席的業(yè)內最嚴格的技術考驗，是陽光喔高效營銷的基礎保障。

　　此外，天潤融通的呼叫中心服務，不僅無需陽光喔教育前期進行軟硬件設備投資、后期運營和維護。而且，還可根據(jù)陽光喔業(yè)務需求，隨時增減座席數(shù)量，能夠幫其大大提升經營效率，降低經營成本，正好符合其快速發(fā)展及擴張的需要。

　　陽光喔一位人士表示，通過呼叫中心，公司不僅可以將約好的學員通過業(yè)務系統(tǒng)分配當?shù)匦^(qū)，記錄海量學員信息，并挖掘學員的持續(xù)價值。而且，其管理層還可以通過錄音、報表等功能，隨時隨地監(jiān)控銷售團隊的工作數(shù)量、工作質量變化，每天進行總結和調整，提高管理效率。

　　同時，天潤融通的強拆、強插、多方通話、監(jiān)聽等功能，便于銷售人員與客戶溝通遇到問題時，獲得銷售主管的及時支持，能夠有效提高溝通效率及成單率。無論成功或者失敗，這些錄音材料還可以作為培訓的素材和案例，幫助銷售人員提升銷量技巧。

　　2012年，隨著教育機構對云呼叫中心在營銷、服務、管理方面價值的認同，產業(yè)鏈應用將進一步普及。當前，呼叫中心已經成為教育機構提升企業(yè)競爭力，與競爭對手形成差異化的必備工具。

CTI論壇報道

相關閱讀:

CCEC2012參展廠商：北京天潤融通科技有限公司 2012-03-08

天潤融通云計算呼叫中心滲透教育產業(yè)鏈 2012-03-07

天潤融通將出席2012年呼叫中心及企業(yè)通信大會 2012-03-02

創(chuàng)新保險電銷云呼叫中心或成關鍵 2012-02-29

星晨急便部署天潤融通云呼叫中心提升客服質量 2012-02-28

熱點專題:  呼叫中心     SaaS   云計算
分類信息:  SaaS_與_云計算   SaaS_與_呼叫中心   SaaS_與_教育   SaaS_與_系統(tǒng)建設技術
相關頻道:  托管呼叫中心動態(tài)
台南县| 富川| 安福县| 田林县| 永善县| 巴彦县| 尼玛县| 周宁县| 垣曲县| 阳朔县| 惠安县| 穆棱市| 新平| 布尔津县| 灵台县| 思南县| 眉山市| 三门峡市| 南部县| 高淳县| 灵山县| 文山县| 桐柏县| 城固县| 剑阁县| 洛南县| 枞阳县| 开远市| 仁怀市| 克山县| 广平县| 兖州市| 新竹市| 玉溪市| 榆林市| 积石山| 龙里县| 湖南省| 富宁县| 安义县| 亚东县|