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CCEC2010參展廠(chǎng)商：天潤融通公司簡(jiǎn)介

2010/05/18

會(huì )議名稱(chēng)：2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
官方網(wǎng)站：http://m.jiangouhou.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會(huì )議時(shí)間：2010年05月21日
會(huì )議地點(diǎn)：中國 北京 國家會(huì )議中心（北京市朝陽(yáng)區天辰東路7號）

天潤融通公司簡(jiǎn)介

　　北京天潤融通科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：天潤融通）是一家致力于為企業(yè)提供簡(jiǎn)單、可靠、高效的客戶(hù)溝通工具的服務(wù)提供商。

　　依托先進(jìn)的通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、規范嚴格的運維保障體系、經(jīng)驗豐富的運營(yíng)服務(wù)團隊，天潤融通在國內首創(chuàng )了托管型呼叫中心服務(wù)模式，實(shí)現了呼叫中心業(yè)務(wù)從復雜系統平臺項目模式向簡(jiǎn)單高品質(zhì)服務(wù)模式的轉變，大大降低了呼叫中心這種專(zhuān)業(yè)的企業(yè)與客戶(hù)溝通工具的普及門(mén)檻。在此基礎之上，天潤融通進(jìn)一步推出了智能400、商務(wù)熱線(xiàn)、傳真郵局等多種服務(wù)，讓企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通和交流變得更加簡(jiǎn)單和高效，大大提升了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和管理水平。

　　作為目前國內最大的托管型呼叫中心服務(wù)提供商，天潤融通先后為百度、央視網(wǎng)絡(luò )、安博教育、飯統網(wǎng)、華泰保險、中青旅、春秋永樂(lè )等數百家客戶(hù)提供呼叫中心及其他客戶(hù)溝通服務(wù)，行業(yè)遍及電子商務(wù)、教育、金融、旅游、物流、票務(wù)、餐飲、電視購物等多個(gè)領(lǐng)域。天潤融通的企業(yè)理想，就是要成為企業(yè)與客戶(hù)溝通服務(wù)的首選品牌！

天潤融通參展產(chǎn)品介紹

　　天潤托管型呼叫中心是由北京天潤融通科技有限公司聯(lián)合電信運營(yíng)商集中建設和運營(yíng)的大型呼叫中心服務(wù)平臺, 具備多用戶(hù)接入和高并發(fā)處理的服務(wù)能力。通過(guò)租用遠程坐席的方式，企業(yè)用戶(hù)無(wú)須購買(mǎi)任何軟、硬件設備，即可擁有自己的呼叫中心系統。

　　天潤托管型呼叫中心的服務(wù)模式，幫助企業(yè)用戶(hù)集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，有關(guān)呼叫中心的建設、維護升級改造及培訓等工作都由天潤融通公司的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)負責。這種創(chuàng )新的服務(wù)模式不僅有利于企業(yè)合理配置資源，同時(shí)對提高客戶(hù)體驗，提升服務(wù)靈活性，降低服務(wù)成本等方面有著(zhù)顯著(zhù)作用。

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