首頁>>廠商>>呼叫中心/CRM咨詢>>優(yōu)勝資訊

北京優(yōu)勝資訊推出另一項特色服務(wù):人員外派服務(wù)

2006/11/08

  隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,優(yōu)勝資訊除繼續(xù)向客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的客服呼叫中心運營專業(yè)顧問及培訓(xùn)服務(wù)外,現(xiàn)在已開始在北京地區(qū)開始提供專業(yè)的客服人員外派服務(wù)。優(yōu)勝資訊可以應(yīng)合作伙伴要求,運用以往客服呼叫中心豐富的運營管理經(jīng)驗幫助合作伙伴提供經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的客戶服務(wù)代表,到合作伙伴指定場地工作,專職參與合作伙伴的客戶服務(wù)項目。

  在這種人員外派服務(wù)中,優(yōu)勝資訊豐富的管理及招聘經(jīng)驗為外派人員基本素質(zhì)提供了充足保證,因為優(yōu)勝可以運用自己豐富的經(jīng)驗幫合作伙伴尋找最合適的客戶服務(wù)人選;

  同時,專業(yè)的客服理念及技巧培訓(xùn)為外派人員質(zhì)量提供了保證。在每一項目啟動前,優(yōu)勝資訊負(fù)責(zé)對參與合作伙伴客戶服務(wù)工作的外派人員進(jìn)行客戶服務(wù)理念及基本技巧方面的專業(yè)培訓(xùn),保證專業(yè)的電話客戶服務(wù)技巧。

  目前,優(yōu)勝資訊已經(jīng)開始與部分客戶開始了這種合作方式,效果良好。優(yōu)勝資訊以此更拓寬了服務(wù)客戶的渠道,增強了自身的服務(wù)能力。

優(yōu)勝資訊公司供稿 CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
呼叫中心人力全程優(yōu)化解決方案研討班(廣州) 2009-08-17
優(yōu)勝資訊新課程—辦公室電話禮儀 2008-09-24
電話營銷項目需要策劃而不宜盲動 2008-05-19
決勝千里——呼叫中心未來價值 2008-04-29
外包服務(wù)質(zhì)量管理問題的幾點思考 2008-04-28

分類信息:  運營管理_與_呼叫中心     運營管理專欄_新聞   呼叫中心專欄_新聞      
         
巴里| 哈尔滨市| 西藏| 吴江市| 资中县| 丹东市| 砀山县| 华阴市| 湄潭县| 黄石市| 涞水县| 瑞安市| 铜鼓县| 阳新县| 徐水县| 贡山| 昌乐县| 汨罗市| 凌云县| 富川| 高尔夫| 浪卡子县| 房产| 定日县| 宁陕县| 密山市| 远安县| 文安县| 红原县| 奇台县| 东平县| 株洲县| 尚志市| 延津县| 澳门| 慈利县| 定日县| 精河县| 理塘县| 银川市| 军事|