Avaya Aura獲Frost&Sullivan“產品差異化”卓越獎
2012/04/19
- 獎項的評估范圍包括：功能的獨特性、質量與復雜程度、定制化水平、市場需求匹配度以及品牌認知度
- Avaya Aura成為衡量同類解決方案的標桿
CTI論壇(ctiforum)4月19日消息（記者 楊佳林）：北京，2012 年4月 18 日 – 企業(yè)通信與協作系統及服務的全球提供商Avaya宣布，公司獲得了Frost
& Sullivan頒發(fā)的“2011北美企業(yè)會話（session）管理產品差異化卓越獎”。Frost & Sullivan對比了Avaya
Aura®統一通信架構和市場上的同類產品，并決定將此獎項授予Avaya。
Frost & Sullivan的評估涉及5個類別，滿分為10分，Avaya共獲得9.4分。這5個類別分別是：功能的獨特性、質量與復雜性、定制化程度、與市場需求的匹配度以及品牌認知度。
- 功能的獨特性 —— Avaya的統一通信架構優(yōu)化了通信環(huán)境，實現了集中化管理和SIP中繼的整合，從而惠及企業(yè)整體運營及最終用戶。此外，Avaya的統一通信架構能提供高度靈活的、個性化的最終用戶服務。無論員工在哪里、使用哪臺呼叫服務器，系統都可以將應用和設施高效率地分配給他。
- 質量與復雜性 —— Avaya Aura會話管理解決方案可降低運營和管理多廠商環(huán)境的復雜性。集中化管理是Avaya Aura架構實現SIP中繼線整合的關鍵，極大地簡化了維護和管理工作。Frost
& Sullivan指出，與Avaya相比，同類解決方案要支持同樣數量的平臺，常常需要更多資源。
- 定制化 —— Avaya Aura架構可實現定制化，以充分考慮每個客戶獨特的資源和需求，為客戶提供一種系統部署和演進的靈活方式。 基于SIP的Avaya
Aura會話管理方案經過認證，可支持市場上使用廣泛的第三方PBX平臺，還支持眾多互聯網語音通信服務提供商的SIP中繼服務。此外，通過使用Avaya
ACE，可以支持更多的通信應用和企業(yè)軟件平臺，將其集成到基于Avaya Aura的整體解決方案中。
Avaya Aura®是Avaya的核心通信平臺，支持統一通信和聯絡中心方案，覆蓋中型到大型企業(yè)，提供基于SIP的會話管理。Avaya
Aura使語音通信、視頻通信、即時消息、在線狀態(tài)等通信功能的部署更快、更簡便。此次獲獎進一步表明，Avaya正在兌現自己的承諾 —— 令The
Power of We™惠及每一個Avaya客戶，幫助企業(yè)實現更迅捷的協作、更明智的決策，和更出色的業(yè)績。
引語
“市場上最成功的廠商能及時發(fā)現新的企業(yè)需求，并不斷創(chuàng)新，從而實現產品差異化。今天，當人們討論企業(yè)會話管理的時候，總是會首先想到Avaya Aura。
Avaya Aura解決方案提供出色的性能，是衡量同類解決方案的標桿。”— Frost & Sullivan公司高級分析師Rob Arnold
“今天的企業(yè)要應對無數問題，其中非常重要的一點，是如何選擇合適的技術來促進業(yè)務發(fā)展。Avaya Aura為企業(yè)提供了一個基礎，幫助他們在引入新功能時，迅速提高效率、降低成本。同時，它還為企業(yè)提供更大的創(chuàng)新空間，以實現競爭中的差異化。新的Avaya
Aura 6.2在受到Frost & Sullivan肯定的現有特色的基礎上，增加了可擴展性、SIP功能和可靠性，為客戶部署Avaya企業(yè)協作解決方案提供方便。”—
Avaya公司高級副總裁兼協作平臺部總經理Gary Barnett
CTI論壇報道
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