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Avaya收購(gòu)英國(guó)語(yǔ)音識(shí)別廠商Aurix

CTI論壇編譯 2011/10/21

  CTI論壇(ctiforum)10月21日消息(編譯/劉煜): 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,Avaya公司日前宣布,它已經(jīng)收購(gòu)了語(yǔ)音分析和音頻數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的全球供應(yīng)商Aurix公司。

  交易的財(cái)務(wù)條款尚未披露,但Aurix公司,總部位于英國(guó),現(xiàn)在將成為Avaya的全資子公司。Aurix公司的技術(shù),其中包括一個(gè)建立在可擴(kuò)展性、開(kāi)放式架構(gòu)基礎(chǔ)上的語(yǔ)音學(xué)音頻搜索引擎,能夠?qū)σ粚?duì)一個(gè)或分組互動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)和歷史分析,該引擎將并入Avaya聯(lián)絡(luò)中心和統(tǒng)一通信解決方案。據(jù)Avaya公司發(fā)言人Jonathan Varman表示,納入新技術(shù)的第一批產(chǎn)品可能會(huì)在2012年第一季度上市。

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CTI論壇報(bào)道



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