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DataTool亮相 G-Force 2009北京盛會 攜手開創(chuàng)呼叫中心新紀元

2009/05/26

  備受中外呼叫行業(yè)關注的年度盛會“G-Force中國大會”今年移師北京,于5月13日在北京香拉里拉酒店開幕。此次會議云集了歐洲、美國、澳大利亞、韓國、印度、大中國區(qū)等區(qū)域重要客戶、行業(yè)專家以及Genesys的合作伙伴,約300多名專業(yè)人士參會。此次G-Force圍繞“提升客戶體驗”為主題展開了豐富的議題、系統(tǒng)演示等會議內容,向大家展示了全球領先的客戶服務管理理念。

  DataTool(上海寶東)作為Genesys大中國區(qū)代理商,此次以高級贊助商身份全力支持了Genesys這屆盛會。在13號下午的第三分會場內,來自DataTool的資深Genesys產品經理尹凱先生以其對Genesys多年的認知向與會者奉獻了一場精彩的主題演講“不平凡的2009,不一樣的Genesys ” ,展現了寶東對于Genesys產品的深刻理解及專業(yè)的實施經驗實力和服務理念。

  在會場合作伙伴展示區(qū)內DataTool演示了Genesys有關Inbound Voice、Multimedia、SIP、Outbound、GVP等產品平臺的各項功能、運行機制,讓用戶更直觀的體驗到Genesys全面的產品線和前沿的功能技術。通過現場演示,以用戶體驗為導向的應用讓客戶親身經歷到這種沖擊與影響。在香格里拉,DataTool的專業(yè)技術力量及對產品知識的全面了解給世界各地的客戶留下了深刻的印象。

  G-Force北京大會為期二天,眾多地區(qū)客戶、合作伙伴大家匯聚一堂,共同探討了呼叫中心如何以客戶為主導在廠商與客戶之間形成互動、革新的前景未來。相信通過這次盛會,G-force的全球影響力再次提升,而寶東也向大家展示了獨特的風采,在與客戶的近距離接觸中,了解客戶,走進客戶,才能更好的服務客戶,真正做到“客戶主導”的理念,與客戶共同發(fā)展,實現雙贏的良好態(tài)勢。

圖為大會現場







上海寶東供稿


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