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某電氣公司牽手上海易方

2009/09/01

　　CTI論壇(ctiforum)09月01日消息:近日，易方再添合作伙伴，某電氣公司順利進駐易方。

　　該電氣公司是世界上最大的提供技術和服務業(yè)務的跨國公司之一，截至2004年，該公司是世界上擁有市場資產最多的公司，并且在過去4年銷售收入一直位于世界第一或第二。2003年是1342億美元。目前，公司業(yè)務遍及世界100多個國家，擁有員工315,000人。公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。

　　易方在項目確定后，迅速成立了專案小組專門負責與客戶溝通項目細節(jié)以及時時監(jiān)控項目運營。并及時向客戶提供所有相關信息并適時提供建議并在項目立案后為其量身設計了一套服務流程。易方客服的每位客服人員都具有專業(yè)的知識優(yōu)秀的溝通與表達能力。我們善解人意與親和力以及專業(yè)的產品知識量的累積能夠更加拉近并牢固企業(yè)與客戶之間的關系，形成一條企業(yè)與客戶之間緊緊相連必不可缺的紐帶。在這樣一個良好運營的環(huán)境下，易方會竭盡所能為其助力，攜手共迎傲人佳績。

CTI論壇報道


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