新國(guó)際會(huì)議博覽中心選用宇高通訊語(yǔ)音信箱產(chǎn)品
2004/10/15
上海新國(guó)際博覽中心坐落于有東方曼哈頓之稱(chēng)的上海浦東，集展覽館、賓館、會(huì)議中心、商務(wù)中心、銀行、郵電、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、廣告、餐飲等各種服務(wù)與設(shè)施于一體，它的誕生預(yù)示著上海乃至中國(guó)展覽業(yè)邁入了一個(gè)新的紀(jì)元。作為當(dāng)前亞太地區(qū)最先進(jìn)，功能最完善的展覽館之一，上海新國(guó)際博覽中心深切了解為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的巨大價(jià)值，為此，選用了宇高通訊的智能語(yǔ)音信箱系統(tǒng)VCOfficeVoice，為來(lái)電的客戶(hù)提供電話(huà)語(yǔ)音導(dǎo)航、展會(huì)信息自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)及留言等服務(wù)。宇高通訊智能語(yǔ)音信箱系列產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)針對(duì)各種企、事業(yè)單位日常電話(huà)通訊業(yè)務(wù)的平臺(tái)。主要功能是語(yǔ)音引導(dǎo)轉(zhuǎn)接坐席（Siemens與交換機(jī)配合）、遇忙或無(wú)人應(yīng)答時(shí)的語(yǔ)音留言和簡(jiǎn)單的交互式語(yǔ)音應(yīng)答功能等。交互式語(yǔ)音應(yīng)答功能，對(duì)于上海新國(guó)際博覽中心這類(lèi)規(guī)模龐大的展覽館來(lái)說(shuō)非常實(shí)用。他可以隨時(shí)隨地（只要有一部電話(huà)）的添加和修改展覽信息，并且可以使用信箱功能，呼叫者可以方便地進(jìn)行留言以便員工事后查聽(tīng)，而不致錯(cuò)過(guò)重要的信息，而留言提醒、個(gè)性化的語(yǔ)音信箱設(shè)置、方便的個(gè)人信箱管理功能、留言查聽(tīng)等諸多功能，提高了公司管理交流以及員工工作的效率。
VCOfficeVoice幫助企業(yè)提升企業(yè)形象，高效率的服務(wù)于每個(gè)顧客，親切的語(yǔ)音服務(wù)使每個(gè)顧客感到滿(mǎn)意，從而最大限度的留住每個(gè)顧客，并努力發(fā)掘潛在顧客，增加企業(yè)收益，降低人工成本,提高企業(yè)形象。
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