宇高通訊服務聯通北京分公司呼叫中心

2003/09/26

　　近日，宇高通訊設備有限公司成功簽約聯通北京分公司呼叫中心電話錄音系統(tǒng)，助聯通北分完善了服務質量監(jiān)控系統(tǒng)，提升客戶服務質量，更好的服務于客戶。

　　中國聯通是目前國內唯一一家三地上市（紐約、香港、上海）、受境內外證券監(jiān)管機構的雙重監(jiān)管和投資者的雙重監(jiān)督的電信公司，北京分公司作為中國聯通設在北京的分支機構，主要負責北京地區(qū)通信網絡的建設和運營。聯通公司致力于為客戶提供各種個性化、創(chuàng)新的服務，為早日成為國際一流電信運營商而努力。

　　宇高通訊作為國內知名的錄音系統(tǒng)生產廠商，在此項目中，憑借自身的實力贏得聯通北分的合約。宇高通訊采用世界上最先進的錄音硬件及錄音技術（動態(tài)分配資源、多路復用、流媒體技術（網絡實時監(jiān)聽）），通過分布式錄音、集中式存儲的方式，對聯通北分分布式呼叫中心坐席進行錄音，實現了統(tǒng)一的管理，并如期成功的進行了實施。

　　聯通北分對宇高通訊做出了高度的肯定-----"宇高通訊優(yōu)質的服務，高質量的產品，值得我們的信賴"。同時，宇高在此向聯通的人員表示感謝，謝謝他們的支持。

　　宇高通訊堅持以"客戶的成功是我們的基石，工藝化的產品是我們的追求"為主導，希望能為您時時服務。

宇高通訊設備有限公司供稿 CTI論壇編輯


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