eSOON將在2009中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )中閃亮登場(chǎng)
2009/03/31
一年一度的中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )將于2009年4月14日－15日在北京國際會(huì )議中心舉辦，今年大會(huì )主題為：新經(jīng)濟形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。億迅（中國）軟件有限公司（eSOON）做為呼叫中心及CRM業(yè)優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)商和集成商，在本次大會(huì )上將以贊助商出現，并為大家帶來(lái)最新的趨勢分析及最佳的解決方案。
背景介紹
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo
China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )。其前身為中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )（Call Center
& CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來(lái)，已成為亞太地區最大規模的Call Center/CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)6.5萬(wàn)人次。
2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo
China 2009），將設展位近百個(gè)，規模2000余平方米，通過(guò)各種豐富的活動(dòng)內容，預計將吸引國內外行業(yè)觀(guān)眾數千人次參與，將成為2009年度國內及亞太地區規模最大的呼叫中心和企業(yè)通信展會(huì )。
關(guān)注億迅eSOON
在本次中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )上，億迅（中國）將以嶄新的面貌閃亮登場(chǎng)，為您帶來(lái)最新的產(chǎn)品和行業(yè)咨詢(xún)。目前億迅擁有自主研發(fā)的CRM解決方案-EZactor，同時(shí)也成為全球語(yǔ)音第一品牌-Nuance和全球CTI第一品牌-Genesys在大中國區的專(zhuān)業(yè)代理，為企業(yè)提供呼叫中心整體解決方案。為了方便大家交流及了解產(chǎn)品，億迅（中國）在會(huì )議展覽廳搭建了展位供大家參觀(guān)和交流，我們真誠的期待和歡迎您的參與和指導！
億迅（中國）執行副總裁于兆嘉先生將在4月14日下午為大家帶來(lái)精彩的演講：我的呼叫中心MY CONTACT CENTER，他將從呼叫中心在今天商業(yè)環(huán)境的重要性、運營(yíng)呼叫中心所關(guān)心的重點(diǎn)（如何快速的使用電話(huà)，網(wǎng)絡(luò )，電子郵件，短信等通信手段來(lái)有效的接觸并服務(wù)客戶(hù)…）、呼叫中心的新亮點(diǎn)（新的技術(shù)減少客戶(hù)不愉快的經(jīng)驗,
有效面對不同情緒的客戶(hù)，在最短的時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)的需求）及億迅的整體綜合能力提供成功呼叫中心的建設等方面綜合闡述如何建立呼叫中心。
講師簡(jiǎn)介：于兆嘉先生（億迅 執行副總裁）
于兆嘉先生為億迅執行副總裁，負責公司產(chǎn)品管理以及合作策略。于兆嘉呈現給億迅公司IT、網(wǎng)絡(luò )、軟件、營(yíng)銷(xiāo)、新事業(yè)發(fā)展、客戶(hù)服務(wù)、研究與發(fā)展等二十多年的豐富經(jīng)驗。在過(guò)去兩年，于先生擔任東大寬帶通信技術(shù)公司總裁。在這兩年之中，他使公司的營(yíng)業(yè)收入翻一番，并扭虧為盈了公司的一項原本虧損的業(yè)務(wù)。于先生卓有成效地讓“Orinda
可立達”成為中國無(wú)線(xiàn)設備業(yè)界內公證的知名品牌。
在加入東大寬帶公司之前，于先生在思科系統公司工作11年。他曾帶領(lǐng)思科中國高新技術(shù)（安全、語(yǔ)音和無(wú)線(xiàn)）事業(yè)部、渠道合作伙伴（認證、招幕、管理）事業(yè)部和網(wǎng)絡(luò )應用軟件開(kāi)發(fā)中心等部門(mén)。在于先生調任到思科中國前，他曾作為一名軟件工程師和軟件集成經(jīng)理，在思科系統總部工作5年。在加入思科系統之前，于先生曾經(jīng)在
Apple Computers, Centigram Communications, Tandem Computers,
and VLSI Technology 等公司任職軟件工程師。于先生畢業(yè)于美國加利福尼亞州的 Santa Clara 大學(xué)，取得計算機科學(xué)工程碩士學(xué)位。
如果您想了解會(huì )議的具體情況請鏈接：http://m.jiangouhou.com/expo/2009/ccmc2009
/ccmc2009.htm
億迅（中國）軟件有限公司
相關(guān)鏈接:
巧家县|
达日县|
丹巴县|
出国|
怀仁县|
安陆市|
土默特左旗|
南岸区|
敖汉旗|
象州县|
潜江市|
扶绥县|
长寿区|
墨脱县|
杭锦后旗|
郯城县|
广西|
镇康县|
资中县|
五台县|
茶陵县|
宜阳县|
搜索|
温州市|
剑河县|
贵南县|
闽侯县|
马鞍山市|
永宁县|
兖州市|
台湾省|
边坝县|
南投市|
中方县|
漳平市|
云霄县|
朝阳县|
盘锦市|
山西省|
扶风县|
佛坪县|