思安華勝魔話應用方案_增值電信

思安華勝魔話應用方案

2005/10/28

　　電信增值業(yè)務越來越被電信運行商和廣大的用戶認可和喜歡,對運營商來說,用較少的投入就可以帶來可觀的收益;對廣大使用者來說給自己的生活帶來了方便,豐富多彩的體驗。從SMS,彩信到彩鈴、背景音、一卡多號、 Miscalled ,從簡單的聲訊服務到語音雜志 QQ聊天等等。大家對電信應用有了空前的熱情.現階段,在語音諸多應用中使用變聲技術達到一種特殊的效果被業(yè)界所關注。它是語音技術在增值業(yè)務的新的應用和拓展。魔話業(yè)務正是為滿足人們對語音業(yè)務求新、求變的需求，將現有的基本通話業(yè)務變得更有趣味性、娛樂性，從而提高話音業(yè)務的ARPU值，為電信運營商帶來新的利潤增長點。

一.為什么需要變聲 ?

1.實際的需求

　　隨著Internet的發(fā)展,人們對網絡越來越產生依賴的同時,越來越在心里上希望擺脫現實生活的各種角色和重負,在一種虛擬縹緲的虛擬世界里感受快樂, 世俗的東西越少越好,比如說聊天交友等等.變聲的應用給這種需求在聲音上提供了可能.比如QQ聊天,通過變聲隱藏了自己的真實身份,消除了人們的聊天由于自己的身份帶來的一定的"心理障礙"，從而極大地提高了用戶參與的熱情！想一想: 在語音聊天中利用某種設備改變自己的聲音，以使對方真假難辨……是不是覺得很神奇？

　　有沒有想象過 , 當您的朋友接到一個已知號碼的電話卻猜不出是誰打來的時候的樣子？生活就是這樣，時時都可能會有驚喜，通過變聲,用戶可以選擇自己喜歡的音色模型, 得到滿足該音色特征的合成語音.比如用戶希望能使用小孩的聲音來合成，系統(tǒng)能將合成語音從原來青年女聲的音色轉化為兒童的音色。實現用戶的個性化和多樣化需求.

2.業(yè)務描述

　　魔話正是滿足了我們上面介紹的需求,用戶在普通的通話服務基礎上能夠將自己的通話聲音按照某種方式進行處理，例如男聲變成女聲，女聲變成男聲，或者是變成稀奇古怪的聲音。

二.變聲的應用

1.通話變聲

　　在普通的通話服務基礎上, 魔話業(yè)務讓主叫選擇不同的變聲，屏蔽原聲，給通話帶來新的樂趣。主叫方通過加前綴或特別號碼,選擇不同的變聲,并試聽效果和錄音。被叫方會收到語音提示，告之此通話為變聲通話，猜測主叫方是誰。電話接通后，主叫號碼會自動被系統(tǒng)暫時隱藏起來，被叫方聽到的是主叫方變聲后的聲音。通話過程中，主、被叫雙方都可以隨時變聲，通話雙方可以選擇男聲、女聲以及其他好玩的聲調，同時還可以隱藏自己的主叫號碼，通話雙方也可隨時恢復原聲，實現正常通話。通話后，被叫方會收到一條短信提示，告之主叫手機號碼。這樣，簡單的通話將變得非常有趣。被叫還可以到指定的語音信箱聽主叫的原聲。實現真正的神奇的變聲魔法.

2.QQ聊天變聲

　　在SP的電信增值業(yè)務平臺一般都有聊天的業(yè)務,在聊天的過程中加入變聲業(yè)務.用戶在進入聊天室前可以自我選定變聲功能和類型.進入聊天室的聲音等.這樣一來就可以聊天的過程中屏蔽用戶聲音特征.真正實現無拘無束的聊天.是聊天室成為語音QQ聊天.

3.其他應用

　　可以在聲訊服務,彩話,心理咨詢熱線,電臺服務熱線中實現,保護個人隱私，實現業(yè)務的多樣化.

三.變聲實現

　　魔話業(yè)務是在用戶通話的時候，將用戶的話音進行一定的處理，播放給被叫用戶，從技術的角度分析，需要解決業(yè)務觸發(fā)、話路控制（業(yè)務交換）以及變聲通話三個問題。

　　目前，業(yè)務被設計成主叫觸發(fā)的業(yè)務。業(yè)務觸發(fā)由局端交換機完成。業(yè)務觸發(fā)可以通過服務特服號方式來實現。只要用戶撥打了服務特服號，那么局端交換機就觸發(fā)業(yè)務到魔話業(yè)務系統(tǒng)。

　　業(yè)務觸發(fā)后，局端交換機將用戶呼叫，轉接到魔話系統(tǒng)，由魔話系統(tǒng)通過DTMF交互完成業(yè)務交換，呼叫被叫用戶的功能。

　　在被叫用戶摘機后，魔話業(yè)務系統(tǒng)通過硬件語音資源改變主叫的通話聲音（業(yè)務可以修改被叫的通話聲音），此時，用戶可以通過DTMF按鍵方式來通話聲音的類型（男聲、女聲、怪里怪氣的聲音等）、音量等。

　　對于特服號觸發(fā)方式，目前的所有局端交換機均可以通過做特服號接入碼轉接到魔話系統(tǒng)的數據來實現。

業(yè)務實現步驟如下描述,如圖示：

撥打"特服號＋被叫號碼"；

局端交換機依據特服號觸發(fā)業(yè)務，將呼叫轉接到魔話系統(tǒng)；

魔話系統(tǒng)進行用戶鑒權

鑒權通過后，進行話路選擇，然后二次呼叫被叫號碼；

被叫接通后，用戶可以通過按鍵來選擇將通話的聲音變成其他腔調；

用戶掛機，系統(tǒng)拆線。

四.網絡拓撲結構

五.所用的硬件

(一).信令網關

信令控制部分用Intel NetStructure SIU520信令接口單元進行信令控制，接續(xù)處理。信令接口單元可以和不同運營商的不同局向建立多l(xiāng)ink連接，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

SS7網關也可以采用Intel MCPD通訊模塊SPCI4＋IPC(ISUP/TUP)，SS7網關處理來自SS7網絡的信令，然后轉換成TCP/IP數據包通知業(yè)務平臺。

(二) 媒體部分

語音部分:

高密度方案采用CPCI方案,用Intel NetStructure DMN160TEC網絡接口結構，Intel® Dialogic® DM/V2400-A多功能資源卡,實現16E1的接入和語音。

中密度方案采用PCI方案,用Intel NetStructure DMV1200B 實現4E接入和120語音。

變聲部分:

選用Amtelco XDS會議卡.

在高密度方案中采用256路的CPCI變聲會議卡(H.110)

在中密度方案中采用128路的PCI變聲會議卡(H.100)

(三).硬件平臺

高密度方案中采用Intel? NetStructure ZT5085 CPCI.或者研華3081-CPCI.。

在中密度方案中采用研華IPC 610L。

六.軟件結構

　　在軟件結構中，主要分為接續(xù)控制、媒體網關、業(yè)務應用控制、運營支撐、客戶自助服務等不同層次模塊。

接續(xù)控制是整個系統(tǒng)的基礎。利用信令，對呼叫的接續(xù)過程進行控制。

媒體網關也是系統(tǒng)的基礎，提供IVR功能和其他的語音服務，包括放音、錄音、會議、音量調節(jié)、靜音等功能。將其中的放音和會議功能結合，就可以為用戶提供魔話功能。將錄音、音量控制等功能結合起來后，就可以為用戶提供豐富的自助控制功能。

客戶自助服務

運營支撐

七.業(yè)務模式

建議采用主叫受理的模式和特服號兩種模式。

主叫受理模式的資費才用包月。

特服號根據每次通話時間收費,采用一定時間段收費的方式。

八.公司介紹

　　北京思安華勝科技股份有限公司是由西安思安科技信息股份有限公司投資成立的一家科技公司。公司是融合通信解決方案的全面提供商.，在語音板卡方面負責INTEL DIALOGIC產品的市場開拓、產品銷售與技術支持，是INTEL DIALOGIC產品在中國區(qū)的總代理。同時也是Amtelco公司在中國大陸的總代理.通過融合具有世界先進水平的產品給各個行業(yè)用戶提供全面的解決方案.公司總部設在北京，在上海、深圳、廣州、杭州、福州、西安、成都設有分支機構,業(yè)務覆蓋全國主要地區(qū).

　　"凝聚智慧、追求卓越"是每一位思安人為之奮斗的理念，"攜手并進、回報社會"是思安的使命。目前我們有一支經驗豐富、開拓力強的銷售團隊和一支技術水平高、支持能力強的技術團隊。思安華勝有信心為廣大CTI行業(yè)客戶提供全面的解決方案優(yōu)質的軟硬件產品和良好的售前售后服務，并希望與廣大CTI行業(yè)客戶攜手并進，共同創(chuàng)造CTI行業(yè)更美好的明天。

思安華勝公司供稿 CTI論壇編輯

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