愛立信助力120急救系統(tǒng)_救護

愛立信助力120急救系統(tǒng)

2004/03/26

SARS襲擾造成恐慌痛定思痛

　　突如其來的SARS襲擾對中國公用事業(yè)的信息化建設提出了新要求，尤其對衛(wèi)生事業(yè)、疫病防治，以及城市突發(fā)事件應急系統(tǒng)等領域，相關信息化系統(tǒng)的建立都提上首要日程。目前中國的醫(yī)療衛(wèi)生工作重點正逐漸從傳統(tǒng)的以醫(yī)療為中心向以人為本的健康保障型轉移，120急救中心的指揮系統(tǒng)及急救站正在成為社區(qū)服務信息網絡和社會保障系統(tǒng)的重要建設改造環(huán)節(jié)。

完善120急救指揮系統(tǒng) 刻不容緩

　　爭取時間是急救行動的關鍵。各種事故最終的傷亡程度在很大程度上取決于救護人員與設備是否能及時到達現場。

　　為此，新型120急救指揮系統(tǒng)將發(fā)揮更為重要的作用。在發(fā)生突發(fā)病情時，市民可通過電話或網絡向120急救指揮中心呼救，中心在接收呼救后，其指揮系統(tǒng)將立即找到呼救位置，指令附近救助站或流動救護車前往救護，并在重大突發(fā)事件現場利用現場圖像傳輸系統(tǒng)，即時進行實時現場調度指揮搶救。

　　北京、天津、上海、廣州等城市早已在120急救系統(tǒng)中先后啟動了現代化大容量電話交換機系統(tǒng)，并結合可視化地理信息系統(tǒng)、數據網絡系統(tǒng)和衛(wèi)星定位系統(tǒng)和急救終端移動通信系統(tǒng)等眾多先進設備，配置為穩(wěn)定高效的現代化120急救系統(tǒng)。安裝了這些系統(tǒng)以后，工作人員只要接聽到對方的報警電話，指揮中心調度臺電腦屏幕上的地圖就能顯示出報警人的詳細地理位置、電話號碼以及病人以往病史等相關信息，接警員能夠非常迅速地掌握報警人的所有相關信息。

專業(yè)技術關鍵時刻凸顯實力

　　不論是哪一種模式的急救指揮中心（院內院外結合型、單純指揮型、單純院前型），都需要建立一套基于現代通信技術的應用平臺。將現代通信技術與平臺用于120急救指揮系統(tǒng)已成為當今120急救指揮系統(tǒng)現代化建設的一大趨勢。

　　愛立信公司擁有長期的中國120醫(yī)療急救通信指揮系統(tǒng)的建設經驗及強大技術優(yōu)勢。愛立信公司以及專業(yè)面對醫(yī)療急救行業(yè)的安克電子、深圳天維爾等合作伙伴一直以來十分專注于中國120急救通信指揮系統(tǒng)的建設。自1997年建設了珠海120之后，愛立信至今已相繼在全國建設了包括北京120、北京999、天津市120、上海120等數十個城市的急救指揮調度系統(tǒng)。其新近建成的武漢120、廣東中山市120、哈爾濱120和貴陽96999等多個項目的核心部件全部選用了愛立信程控交換機系統(tǒng)。在該系統(tǒng)上市民可通過電話、網絡等多種途徑向120急救指揮中心發(fā)出呼救，120急救指揮中心在接收呼救后，可在指揮系統(tǒng)中立即找到呼救位置。在指揮就近的醫(yī)院前往救護的同時，最新的愛立信移動分機功能可以使120系統(tǒng)內指定醫(yī)院的救護人員所攜帶的手機（GSM或CDMA手機）具備所有辦公電話功能。

　　以天津為例，早在1999年，天津市政府已率先在全國建立新型的120急救指揮系統(tǒng)，取代舊有的120急救系統(tǒng)。政府把此項目作為天津市的1999年政府二十件實事之一。該系統(tǒng)應用了國際、國內最先進的設備和技術，力爭建成華北最佳，乃至全國最佳的120急救指揮系統(tǒng)。系統(tǒng)于1999年10月底開始建設，2000年元月全面開通。120醫(yī)療急救通訊指揮系統(tǒng)正式運行后，實現了天津市內三環(huán)區(qū)域醫(yī)療急救全過程的現代化，改變了原來存在的一系列問題，120呼救受理量和有效出車數增長了一倍以上。新系統(tǒng)不但可以智能受理120求救、完成出車救護，還可以進行所有急救過程自動監(jiān)控、調度指揮、資料匯總和資源管理。同時，備有車輛GPS衛(wèi)星定位子系統(tǒng)接口和天津市外圍特服通訊指揮系統(tǒng)接口。

　　2002年8月天津市急救指揮中心進行了二期系統(tǒng)擴容改造系統(tǒng)，系統(tǒng)升級為急救全程信息管理系統(tǒng)，成為國內最先進的急救通訊指揮信息化網絡系統(tǒng)之一。二期改造系統(tǒng)采用了愛立信MD110數字程控交換機，采用中國7號信令。120指揮中心程控調度機通過2個2MPCM數字電路接口分別與兩個電信分局（MS6）相聯(lián)，這樣，既增加120呼入的通信質量和容量，又能得到報警電話的主叫號碼。同時，在第一匯接局和第二匯接局之間增加迂回路由，以確保在某一匯接局至120指揮中心之間出現故障時，120報警電話可通過迂回路由轉到另一匯接局進入l20調度機，以此確保120線路的暢通無阻。

　　2003年5、6月間天津發(fā)生“非典”疫情，天津120急救指揮系統(tǒng)發(fā)揮了極大的作用，在抗擊“非典”的急救轉送工作中，急救中心指揮通暢、反應迅速、出診及時，極大地體現了愛立信通信產品的優(yōu)勢，圓滿地完成了對高熱、疑似和“非典”確診病人的急救轉送工作。

　　120急救電話，在每一個城市中都是老百姓的生命線。愛立信公司為120急救指揮系統(tǒng)核心部分所提供的通信系統(tǒng)在120急救指揮調度系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用。通過與120急救指揮調度系統(tǒng)中的其它子系統(tǒng)的配合，可以使報警來話得到更加迅速準確的處理，調度更加科學、快捷，從而最大地保證搶救的及時性。與此同時，醫(yī)療機構也可以在改善服務質量的同時，進一步提高效率，最終贏得更好的社會聲譽。

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