研討會形式
1、專家報(bào)告：從宏觀市場環(huán)境入手對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測和展望。
2、設(shè)備及系統(tǒng)供應(yīng)商主題演講：
分析呼叫中心、客戶關(guān)系管理及增值服務(wù)技術(shù)的優(yōu)勢，介紹面向傳媒業(yè)的解決方案
3、成功案例報(bào)告：
邀請傳媒業(yè)的成功用戶介紹應(yīng)用體會，讓聽眾親身感受該技術(shù)帶來的商機(jī)
4、 疑難問題解答
5、 會后抽獎(jiǎng)活動(dòng)
CTI論壇
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