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供求信息08-02
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公司名稱 |
橡果國際 信息統(tǒng)計部 |
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求購內(nèi)容
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尋求CTI技術(shù)支持 本公司呼叫中心CTI功能存在問題，主要原因是電話呼叫的峰值較高，一般高峰期的瞬間值每秒鐘達(dá)9~10個電話，導(dǎo)致電話進(jìn)入座席時，彈屏極慢(從電話振鈴至屏幕彈出約需要10秒鐘左右)，因此本公司呼叫中心目前在電話高峰期均無法使用CTI彈屏功能。 本公司呼叫中心使用通廣北電的OPT11C型程控交換機(jī)。 有能力解決此問題的專家學(xué)者，請與李志成先生聯(lián)系。 |
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聯(lián)系方法
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聯(lián) 系 人： 李志成 |
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刊登日期
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2002年08月16日 |
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有效期
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60天 |