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120電話急救中心系統(tǒng)

。。 伴隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)療體制的改革，使得衡量一個醫(yī)院的綜合水平高低，不再僅僅局限于軟、硬件的建設(shè)上，更要比服務(wù)，越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫(yī)院的各種各樣的醫(yī)療服務(wù)。為了順應(yīng)時代的潮流，適應(yīng)現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展，滿足廣大群眾的多樣化看病需求，各類各級醫(yī)院紛紛借助于先進(jìn)的電子商務(wù)手段為醫(yī)院服務(wù)，以便更大程度的提高醫(yī)院本身的素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及利潤。杭州拓邦的電話語音平臺，是集電話語音、計算機通信集成（CTI）、計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、Internet等技術(shù)于一體，為各醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)開辟了一種新的服務(wù)窗口和服務(wù)渠道。對改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造和提升醫(yī)院的品牌優(yōu)勢、優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)流程、降低醫(yī)院的服務(wù)成本、開辟新的收入來源、提升醫(yī)療信息化的水平等都具有重要意義。

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