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MDR多通道數(shù)字錄音系統(tǒng)
。。MDR多通道數(shù)字錄音系統(tǒng)是一種能同時進行多路電話語音實時記錄及語音播放的設(shè)備。它采用高阻抗并接的方式，對被監(jiān)控電話的正常通話沒有任何影響，并且提供多種錄音啟動的方式，包括：摘掛機啟動錄音、音頻（話音）啟動錄音、電話按鍵啟動錄音等。
。。它采用先進的數(shù)碼錄音技術(shù)，配以功能強大、可靠的軟件，并借助大容量計算機硬盤和可讀寫光盤作為存儲介質(zhì)，完全突破了傳統(tǒng)的電話錄音概念。
。。MDR多通道數(shù)字錄音系統(tǒng)應用非常廣泛，如電力、鐵路、石油、企業(yè)等行業(yè)的指揮調(diào)度部門，機場、港口、公安、安全、軍事等要害部門的錄音和監(jiān)聽，金融行業(yè)授權(quán)指令的實時錄音，無線尋呼臺、電信局、服務(wù)行業(yè)的服務(wù)、售票窗口、應急電話受理的錄音和監(jiān)聽，并且還應用在各種客戶服務(wù)中心、投訴中心等，為及時查詢和發(fā)現(xiàn)事故原因以及提供準確可靠的原始錄音記錄，發(fā)揮了巨大作用。
系統(tǒng)功能
1、實時錄音：同時對多條電話或音頻線路（1-64）進行實時錄音，各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話。錄音時間可以從標準配置的500小時擴充到5000小時。
2、實時監(jiān)聽：可以任意監(jiān)聽某個通道的通話。
3、查詢播放：根據(jù)錄音對象、錄音時間、主叫號碼、被叫號碼等任意檢索錄音記錄，可以任意播放一個錄音或選擇多個錄音依次播放。
4、實時顯示：所有電話的工作狀態(tài)實時顯示于屏幕。
5、錄音備份：系統(tǒng)提供光盤和硬盤備份，并可將錄音文件備份到錄音磁帶上。
6、聲卡查詢：錄音文件可以在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，并在異地通過聲卡查詢。
7、標簽制作：系統(tǒng)可以對錄音文件制作標簽以備查詢，并可為錄音文件做重要/普通標記。
8、硬盤管理：系統(tǒng)能夠自動管理多達100GB的硬盤空間，并具有磁盤空間自動管理功能和磁盤空間報警功能。在需要時也可以通過刪除錄音文件手動管理磁盤空間。
系統(tǒng)構(gòu)成
1、MDR主機、機柜
。。MDR主機采用臺灣研華的610系列工控機，這是一款被廣泛采用的工控機，專為CTI服務(wù)設(shè)計，性能在同類產(chǎn)品中出類拔萃，特別適合24小時不間斷工作。
。。機柜選用1.9M的標準工業(yè)控制機柜，選用機柜主要基于以下幾點考慮：
l、具有良好的散熱、防塵功能；
2、所有設(shè)備均可置于機柜內(nèi)，外表簡潔、美觀，占用空間小；
3、便于多臺設(shè)備共享一臺顯示器、一個鍵盤；
4、每臺MDR主機最多可監(jiān)聽64門電話；
MDR多通道數(shù)字錄音系統(tǒng)軟件包
操作方便：全中文Windows界面，操作簡單，易學易用。
易于擴展：系統(tǒng)的模塊化設(shè)計使系統(tǒng)的擴容極為方便。
多種錄音控制方式：系統(tǒng)提供聲控、壓控、鍵控等多種錄音控制方式。
權(quán)限管理：系統(tǒng)提供兩級權(quán)限管理，使系統(tǒng)具有更好的安全性和可管理性。
主叫識別：和交換機配合，系統(tǒng)可以提供先進的主叫識別功能。
高質(zhì)量語音：先進的電話語音技術(shù)保證錄音失真小、噪音低。
可調(diào)的錄音壓縮比：錄音壓縮比8K/秒、4K/秒、2K/秒任意調(diào)整。
自動告警：系統(tǒng)提供屏幕顯示、語音播報、外線電話等多種自動告警方式。
無人值守：系統(tǒng)主機設(shè)備采用高性能的工業(yè)級計算機，運行穩(wěn)定可靠，平均無故障時間大于10000小時，可實現(xiàn)晝夜24小時無人值守。
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