深圳市億通信息通訊有限公司

合作內(nèi)容

 

億通客戶服務(wù)中心尋求合作

在競爭激烈的信息時代，服務(wù)的競爭日益成為企業(yè)競爭的主流，因此，越來越多的企業(yè)通過電話推行個性化的客戶服務(wù)和采用電話營銷方式吸納新客戶，以提升其形象及市場競爭力，創(chuàng)造比同行更強的競爭優(yōu)勢。 自建客戶服務(wù)中心往往需要設(shè)備和中繼的投入，同時管理電話營銷的工作和電話服務(wù)的運作也是一件繁雜的事情。因此，很多大中小型企業(yè)、機(jī)構(gòu)主張把客戶服務(wù)工作“外包”。如今“外包”的概念已經(jīng)不再是與合作伙伴簽定一份長期服務(wù)代理合同，而是雙方建立戰(zhàn)略性的合作關(guān)系，群策群力，共創(chuàng)佳績。

億通客戶服務(wù)中心正是為解決大多數(shù)企業(yè)客戶服務(wù)難題而成立的，客戶服務(wù)中心引進(jìn)新太科技公司NAP2000 Call Center平臺，借助七年電話信息服務(wù)的管理優(yōu)勢，以96001*****為特別服務(wù)號碼，提供一年365天，每周7天，每天24小時的全程服務(wù)。通過 NAP2000 Call Center 平臺能為您的客戶和潛在客戶提供在線幫助、咨詢、投訴受理、客戶回訪等服務(wù)。

通過采用億通客戶服務(wù)中心的專業(yè)服務(wù)，企業(yè)、機(jī)構(gòu)不僅可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，同時還能靈活、及時地進(jìn)行多元化的宣傳和推廣活動，甚至電話營銷。借助億通客戶服務(wù)中心完善的技術(shù)設(shè)計方案、專業(yè)的運籌管理和豐富的人力資源，企業(yè)、機(jī)構(gòu)可更專注于當(dāng)前的重心業(yè)務(wù)，以最佳狀態(tài)參與市場競爭。

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