2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：
杭州遠傳

2011/07/04

杭州遠傳

　　杭州遠傳通信技術(shù)有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)，具備軟件成熟度CMMI 3級資質(zhì)，是專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)管理軟件及咨詢(xún)服務(wù)提供商。公司以“追求卓越”和“客戶(hù)滿(mǎn)意”為目標，致力于呼叫中心、營(yíng)業(yè)廳等客戶(hù)服務(wù)渠道的管理提升和信息化。憑借著(zhù)公司細致周到的服務(wù)，扎實(shí)穩健的技術(shù)實(shí)力，公司在電信、金融、保險、旅游、航空、電力、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域擁有著(zhù)眾多的成功案例，獲得了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。

　　作為一家高科技企業(yè)，遠傳技術(shù)營(yíng)造了開(kāi)放、創(chuàng )新、積極的工作氛圍，并建立有一整套規范有效的標準化管理體系，遠傳技術(shù)鼓勵員工在業(yè)務(wù)、技術(shù)及管理上不斷創(chuàng )新，探索服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng )新思維和模式，為客戶(hù)創(chuàng )造管理價(jià)值。

　　經(jīng)營(yíng)理念—服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值

　　社會(huì )使命—持續創(chuàng )新，以技術(shù)服務(wù)為導向，推動(dòng)高效的信息化管理進(jìn)程。

　　企業(yè)文化—創(chuàng )新、激情、合作、誠信

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