面對VOIP挑戰,運營(yíng)商不要再掩耳盜鈴
G3網(wǎng)絡(luò )電話(huà)應該再向前一步
2009/12/07
隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)城市的普及,基于wifi的VOIP電話(huà)再次成為不得不令運營(yíng)商關(guān)注的一個(gè)話(huà)題,但是國內的運營(yíng)商而今似乎仍對這個(gè)問(wèn)題掩耳盜鈴。
但是,在這個(gè)高度信息化、知識化的社會(huì )里,人們不會(huì )因為運營(yíng)商的掩耳盜鈴就不去使用這個(gè)技術(shù),就給運營(yíng)商留點(diǎn)情面,等運營(yíng)商做出了相應的產(chǎn)品人們才去使用。相反,那些知識型的潮人們早都在使用這個(gè)東東了——在香港,由于政府提供了遍布全港公共場(chǎng)所的wifi,一些商業(yè)化運營(yíng)的公司也提供免費的wifi(比如yahoo在香港的公共汽車(chē)上提供的免費wifi服務(wù)Webus),加上香港的手機都是有wifi功能的,所以,我早就聽(tīng)說(shuō)了有些人拿著(zhù)wifi手機在香港去找那些免費的wifi場(chǎng)所,以便打免費的國際長(cháng)途。前幾天去香港,我也專(zhuān)門(mén)去試了試這樣的服務(wù),即使把手機的SIM卡去掉,只要你的手機有skypy之類(lèi)的軟件,仍可以打通國際長(cháng)途,話(huà)費比通常的資費便宜太多了——實(shí)際上只是購買(mǎi)skypy卡的費用——這些錢(qián)相當于從運營(yíng)商的錢(qián)袋中流失了出去而進(jìn)入了skypy公司的錢(qián)袋——這就是運營(yíng)商對此業(yè)務(wù)掩耳盜鈴的結果!究竟國內運營(yíng)商的漫游客戶(hù)的長(cháng)途話(huà)費有多少是這樣流失的,今后還要流失多少,我相信目前運營(yíng)商是沒(méi)有人去分析的,也沒(méi)有人去預測這個(gè)數字還會(huì )以什么樣的速度增長(cháng)!有的人即使知道了也對此視而不見(jiàn),或者見(jiàn)而不敢言,因為很多人寧肯對此掩耳盜鈴下去!但是如果你認真設想一下國內wifi網(wǎng)絡(luò )的蔓延速度就知道這個(gè)威脅是多么的不可小瞧了!
那么,運營(yíng)商應該如何面對這種威脅呢?斗敗鐵扇公主的最好的辦法就是進(jìn)入鐵扇公主的肚子里——是主動(dòng)迎戰而不是掩耳盜鈴!
反面的,我們想一想——
是不是我們前幾年對PC-phone式IP電話(huà)的漠視導致了skypy等一批軟件的產(chǎn)生?
是不是當初我們對IM軟件的視而不見(jiàn)導致了QQ的產(chǎn)生?
正面的,我們想一想——
面對電信行業(yè)資費降低化的大潮,我們是不是改變了把神州大眾卡視若洪水猛獸的看法,主動(dòng)迎戰推出了這一品牌才使得我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)柳暗花明?帶來(lái)了我們今天的客戶(hù)和收入的迅猛增長(cháng)?
在香港這樣一個(gè)wifi網(wǎng)絡(luò )和終端都如此普及的市場(chǎng)上,香港的運營(yíng)商們是不是靠主動(dòng)迎戰來(lái)應對這個(gè)挑戰的?PCCW的0060everywhere就是這樣的VOIP套餐,他們主動(dòng)推出了這個(gè)套餐,非但沒(méi)有導致收入下降而且還持續保持了他們的收入增長(cháng)!
正如我們一些博主所言:即使中國移動(dòng)不做,其他公司也會(huì )做的,Skype已經(jīng)在做了,現在Google也推出網(wǎng)絡(luò )電話(huà)了!
總之,面對基于wifi的VOIP的挑戰,主動(dòng)迎戰才是我們最好的策略,掩耳盜鈴只能貽誤戰機。具體的,建議不妨把這些功能整合到我們的飛信下面,打包成一個(gè)增值服務(wù),推出一個(gè)專(zhuān)門(mén)的套餐。
浩蕩歷史,該來(lái)的終將來(lái)到,擋是擋不住的——所謂“青山遮不住,畢竟東流去”!
史振鈞的博客
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