中國網(wǎng)通IP電話“隨心通”一出亳州就撥不通
2007/11/30
“本來說只要手機(jī)訂購了網(wǎng)通‘隨心通’業(yè)務(wù)，在國內(nèi)任何地方打電話每分鐘只需３毛錢。哪知出了亳州地區(qū)就不能打！”11月28日，亳州市蒙城縣不少商戶致電本報(bào)熱線反映，他們花錢訂的“隨心通”沒業(yè)務(wù)員當(dāng)初說的那么靈。
李女士在蒙城縣城一條街上租個(gè)門面做生意。9月26日，店內(nèi)來了一男一女，兩人自稱尹Ｘ、張Ｘ，都佩帶中國網(wǎng)通亳州分公司的胸牌。兩人向李女士介紹網(wǎng)通“隨心通”ＩＰ業(yè)務(wù)，聲稱只要手機(jī)訂購該業(yè)務(wù)，在國內(nèi)任何地方只需在所撥號(hào)碼前加撥17969，長途電話每分鐘只需３角錢。由于經(jīng)常出差進(jìn)貨，考慮到在外地用手機(jī)打電話漫游費(fèi)太貴，李女士于是開通了“隨心通”，并為自己手機(jī)充了130元。
一個(gè)星期后，李女士到山東臨沂進(jìn)貨。在當(dāng)?shù)丶訐?7969往家里打電話，試了幾十次，發(fā)現(xiàn)根本撥不出去。李女士說，她商店所在的那條街上，有10多個(gè)人辦理了“隨心通”IP業(yè)務(wù)，最多的充了近千元。蒙城縣跑長途運(yùn)輸?shù)哪赶壬嬖V記者，他當(dāng)時(shí)充了260元，第一次試著撥打ＩＰ電話是上個(gè)月出差濟(jì)南，“我不停地試啊，就是不能打”。
“隨心通”怎么就撥不通了呢？針對(duì)李女士等人的投訴，11月28日下午4:40許，記者咨詢了網(wǎng)通安徽分公司客服電話。一工作人員介紹，網(wǎng)通公司確實(shí)有“隨心通”IP業(yè)務(wù)，但辦理者只能在當(dāng)?shù)厥褂茫隽怂诘厥蟹秶筒恍辛恕?
當(dāng)記者把網(wǎng)通工作人員的答復(fù)轉(zhuǎn)給李女士、母先生等人時(shí)，他們都說被“忽悠”了。
11月28日下午5時(shí)許，記者針對(duì)此事?lián)芡ňW(wǎng)通亳州分公司營業(yè)廳電話。一王姓女工作人員告訴記者，她剛休假結(jié)束上班兩天，不了解情況。“我會(huì)將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，明天早上給你答復(fù)。”她并且說，亳州分公司沒有尹Ｘ、張Ｘ兩人。
昨天上午，網(wǎng)通亳州分公司這位王姓的工作人員再次致電本報(bào)，說他們已經(jīng)與蒙城縣李女士取得聯(lián)系，并約定好于下周一見面解決此事。對(duì)于尹Ｘ、張Ｘ的行為，他們已經(jīng)向亳州當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。
江淮晨報(bào)
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