VoIP：語(yǔ)音管理者應(yīng)該知道什么
Tom Lancaster 2007/08/10
一個(gè)VoIP管理者需要知道的比較具體的事情主要就是視頻對(duì)于QoS的影響以及VoIP的潛在集成。
像IP網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音(Voice over IP,VoIP)一樣，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)興盛開始，IP網(wǎng)絡(luò)視頻就既流行又充滿了挑戰(zhàn)性。我們已經(jīng)經(jīng)歷了太多購(gòu)置時(shí)的欺詐現(xiàn)象，現(xiàn)在大多數(shù)客戶已經(jīng)變得世故起來了，購(gòu)買者和IT部門對(duì)于他們的用戶什么時(shí)候和怎樣使用視頻系統(tǒng)的問題也變得現(xiàn)實(shí)起來。在這篇文章中，我們將主要講講語(yǔ)音管理者或網(wǎng)絡(luò)管理者該如何面對(duì)這個(gè)問題做出決策。
VoIP分類
這里是對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)視頻的一個(gè)簡(jiǎn)單分類描述。
流媒體(Streaming)：它主要被用來作為單路視頻內(nèi)容分發(fā)，比如CEO對(duì)員工們的廣播，安全警告的視頻，多種訓(xùn)練等等。一個(gè)比較流行的流傳輸部署的特點(diǎn)是可以將視頻內(nèi)容存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)邊緣，用戶可以“按需”訪問。這是從多播技術(shù)中獲益的一種視頻。
視頻會(huì)議(Conferencing)：無論是兩個(gè)人，兩間屋子還是六間屋子，這是一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)視頻的“正在討論的腦袋”的變種。很多舊的視頻會(huì)議系統(tǒng)跳過了IP部分而在ISDN上運(yùn)行視頻。
網(wǎng)真(Telepresence)：這是一個(gè)相對(duì)較新的東西。它試圖以高清晰度視頻，可隨意縮放的圖片，空間感聲音和其他特性提供一個(gè)更加真實(shí)的用戶體驗(yàn)。在理論上來說，它允許用戶能夠使用所有的肢體語(yǔ)言和書面或者非書面的通信方式，這些都是傳統(tǒng)的視頻會(huì)議做不到的。
現(xiàn)在，該說應(yīng)該知道的事情了…
終端：這是你用來看視頻的設(shè)備。最少它們需要包括一個(gè)視頻照相機(jī)和某種TV設(shè)備。你可以選擇大型的“室內(nèi)系統(tǒng)”這種包括了一整套可重現(xiàn)整個(gè)會(huì)議室的專用設(shè)備，或者一個(gè)擁有視頻播放器和網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的筆記本或臺(tái)式機(jī)，或者介于中間的一些設(shè)備。
這里的主要決定在于使用最少的開銷來建立一個(gè)會(huì)議室所用的共享系統(tǒng)和“桌面視頻”的方便和特性的開銷對(duì)比。如果你希望在桌面上運(yùn)行視頻，必須確認(rèn)你已經(jīng)安裝了局域網(wǎng)，也要準(zhǔn)備處理多種用戶的需求支持，比如他們嘗試同時(shí)運(yùn)行30個(gè)程序時(shí)抱怨可憐的幀速，以及當(dāng)他們?cè)谝苿?dòng)辦公時(shí)。
傳輸：這是你如何將視頻從一個(gè)終端送到另外一個(gè)的方式。假設(shè)你使用IP，你可以選擇使用你單位里的數(shù)據(jù)廣域網(wǎng)或者建立一個(gè)專用的視頻網(wǎng)絡(luò)。ISDN也是一個(gè)選擇——或者根據(jù)你所在的地區(qū)，也可能是一個(gè)好方法。
擴(kuò)展網(wǎng)關(guān)：這是你如何不只在你公司的網(wǎng)絡(luò)上連接視頻系統(tǒng)的方法。首先，你需要決定這是否是一個(gè)需求。也就是說，是不是有不是你單位里的人有使用視頻會(huì)議的需要。如果有，你可以選擇在因特網(wǎng)或者ISDN上建立你自己的網(wǎng)關(guān)，或者從廣域網(wǎng)提供商或其他服務(wù)提供商那里購(gòu)買一個(gè)網(wǎng)關(guān)服務(wù)。
集成：這是如何將你的視頻系統(tǒng)連接到其他IT系統(tǒng)的方法。比較流行的選擇包括連接你的視頻系統(tǒng)到你的電子郵件和日歷程序上，這樣用戶可以安排會(huì)議和會(huì)議室，或者將它連接到即時(shí)通信系統(tǒng)和其他數(shù)據(jù)合作系統(tǒng)上，以使得它更加好用，允許用戶使用一個(gè)PC程序分享圖片或者共同工作。
一個(gè)VoIP管理者還需要知道的比較具體的事情主要就是視頻對(duì)于QoS的影響以及VoIP的潛在集成。首先，QoS視頻流需要分級(jí)和針對(duì)數(shù)據(jù)流的保護(hù)，你應(yīng)該預(yù)留多少帶寬來保證隊(duì)列的大小合適是一個(gè)比較困難的問題。在你部署以前需要確認(rèn)你的呼叫管理控制在運(yùn)行。其次，如果你同時(shí)擁有VoIP和視頻會(huì)議系統(tǒng)，這是一些你的用戶想使用視頻電話和想讓只具有語(yǔ)音通信能力的用戶加入到視頻會(huì)議的一個(gè)好機(jī)會(huì)，這樣語(yǔ)音用戶在你的網(wǎng)絡(luò)里使用了VoIP系統(tǒng)。
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