“企業(yè)引進(jìn)VoIP無利可圖”

鈴木孝知 2002/01/31

　　在《日經(jīng)電腦》雜志于1月29日舉行的有關(guān)“建立下一代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的方法”的研討會上，NTT數(shù)據(jù)公司商業(yè)解決方案事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部長松田次博十分肯定地說，“認(rèn)為引進(jìn)VoIP（Voice over IP）機制就可以減少通信成本是一種錯誤的認(rèn)識”。

　　最近，越來越多的企業(yè)在業(yè)務(wù)據(jù)點之間重新建立網(wǎng)絡(luò)時引進(jìn)了整合數(shù)據(jù)和語音通信的“VoIP設(shè)備”，同時廢除了以前的內(nèi)線電話網(wǎng)。松田部長也承認(rèn)VoIP技術(shù)正在逐漸走向成熟，他指出，“像廣域LAN那樣，可以正常收發(fā)語音數(shù)據(jù)包的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正在增加。防止延遲以及防止數(shù)據(jù)包遺漏等技術(shù)也日趨成熟”。

　　不過，包括VoIP設(shè)備和引進(jìn)費用在內(nèi)，每個據(jù)點最低需要數(shù)十萬日元的投資。松田認(rèn)為，“由于運營商（通信服務(wù)商）之間的競爭令電話費變得越來越便宜。如果考慮到電話費用不斷下降的情況，大部分引進(jìn)該技術(shù)的企業(yè)將無法收回投資”。

　　除此之外，松田部長還談了關(guān)于VoIP設(shè)備今后的發(fā)展趨勢。在比較在PBX中附加VoIP接口的“IP-PBX”和在通用服務(wù)器中配備電話交換功能的“IP-UnPBX”時，松田預(yù)測，“今后IP-PBX將成為主流”。“因為即使電話短時間發(fā)生中斷和故障，也可能對于業(yè)務(wù)產(chǎn)生致命的影響。如果將電話系統(tǒng)交給配備通用OS的服務(wù)器，不免令人為其穩(wěn)定性和安全性能擔(dān)心”

日經(jīng)BP社 2002/01/31