首頁>>>技術(shù)>>>VoIP

 

專網(wǎng)IP語音系統(tǒng)建設(shè)方案

仲季 2001/04/06

  1. 項(xiàng)目背景
  在已建成數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(包括有線及無線方式)的專網(wǎng)上,建設(shè)自有的IP語音系統(tǒng),可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、滿足業(yè)務(wù)需要、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,并能節(jié)約一大筆電話費(fèi)用。

  2.方案設(shè)計(jì)原則
  ● 采用已經(jīng)成熟、符合發(fā)展潮流的語音技術(shù),并迎合主流技術(shù)發(fā)展,考慮國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議規(guī)范及我國(guó)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

  ● 同主流廠商的VoIP產(chǎn)品互聯(lián)互通;

  ● 具有良好的可擴(kuò)展性,為將來系統(tǒng)的擴(kuò)展、新功能的添加留好接口,以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求;

  ● 接口豐富,可同各種PBX對(duì)接;

  ● 模塊化結(jié)構(gòu),邊發(fā)展邊升級(jí),投資分批進(jìn)行;

  ● 帶寬利用率高,QoS保障技術(shù)先進(jìn);

  3.世紀(jì)網(wǎng)通IP語音接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)用方式
  3.1.PBX應(yīng)用方式

  在這種應(yīng)用方式中, IP語音網(wǎng)關(guān)采用FXO接口與PBX(用戶電話交換機(jī))互連,電話直接接入PBX,未接入PBX的外部電話,經(jīng)電話公網(wǎng)(PSTN)與PBX相連。

  圖1 PBX方式IP語音網(wǎng)關(guān)連接示意圖


  采用這一方式組網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

  在這種接入方式中,近距離的行政機(jī)關(guān)和分支機(jī)構(gòu)的電話,直接接入用戶電話交換機(jī)(PBX)。實(shí)際撥打時(shí),只需先撥打事先設(shè)定好的、代表打長(zhǎng)途IP電話的號(hào)碼。

  圖2 Centrex方式IP電話網(wǎng)關(guān)連接示意圖


  遠(yuǎn)距離的分支機(jī)構(gòu)經(jīng)市內(nèi)電話公網(wǎng)(PSTN)與PBX相聯(lián)。在實(shí)際的撥打時(shí),只需先撥打PBX所接外線電話的號(hào)碼,經(jīng)由IP語音網(wǎng)關(guān)接入IP語音系統(tǒng)。而且,市內(nèi)電話公網(wǎng)(PSTN)的任意一部普通話機(jī)均可作為本系統(tǒng)的呼入和呼出方。

  3.2. Centrex應(yīng)用方式

  Centrex(中央交換機(jī))在電信業(yè)務(wù)中被稱為“匯線通”,許多地區(qū)的電信公司已經(jīng)開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)。開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的電話機(jī)享有類似配置有PBX的功能。

  具體的連接方式如圖2所示。

  這種方式下的使用方法與PBX應(yīng)用方式類同。

  3.3.電話機(jī)直接接入方式

  在這種接入方式中,電話機(jī)直接接入IP語音網(wǎng)關(guān)的FXS接口,能較方便地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)各節(jié)點(diǎn)之間長(zhǎng)途IP電話通信。

  圖3 電話機(jī)直接接入方式示意圖


  用這種方式組建IP語音系統(tǒng),各節(jié)點(diǎn)可根據(jù)接入的用戶數(shù)及通信話務(wù)量大小,靈活匹配一臺(tái)或多臺(tái)CNG-2000 IP接入網(wǎng)關(guān)。實(shí)際撥打時(shí)只需撥打配置好的號(hào)碼,撥號(hào)方式簡(jiǎn)單。

  采用這種方式的連接如圖3所示。

  4.各級(jí)語音設(shè)備的配置
  ● 專網(wǎng)中心點(diǎn)

  選用關(guān)守CNGK-100對(duì)專網(wǎng)上IP語音系統(tǒng)進(jìn)行管理。可實(shí)現(xiàn)的管理功能包括:對(duì)IP語音網(wǎng)關(guān)的開機(jī)、關(guān)機(jī)、故障、流量等狀態(tài)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理;對(duì)撥打電話的權(quán)限等級(jí)進(jìn)行控制管理;對(duì)撥打的IP電話進(jìn)行計(jì)費(fèi)等。

  配置8個(gè)FXO接口的CNG2000 IP語音網(wǎng)關(guān)2臺(tái)。

  可以選用PBX應(yīng)用方式或向電信公司申請(qǐng)Centrex業(yè)務(wù)。

  ● 管理機(jī)構(gòu)

  根據(jù)實(shí)際的話務(wù)量和人員數(shù)量,選用FXO接口2-8路語音的CNG2000 IP語音網(wǎng)關(guān)1臺(tái)。可以選用PBX應(yīng)用方式或向電信公司申請(qǐng)Centrex業(yè)務(wù)。

  ● 其余網(wǎng)點(diǎn)

  配置2個(gè)FXS接口的CNG2000網(wǎng)關(guān),采用電話機(jī)直接接入IP語音網(wǎng)關(guān)方式。

  5.建議方案網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖(見圖4)

  圖4 建議方案網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖


  6.關(guān)于綜合布線
  根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,可在所有管理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)連接,在本系統(tǒng)建設(shè)時(shí),所需鋪設(shè)的電話線路,可利用原有的局域網(wǎng)的綜合布線。只需在網(wǎng)絡(luò)機(jī)架的跳線架上,將電話線的2線接入各信息點(diǎn),將電話機(jī)接入桌面信息點(diǎn)的接出線,做成一邊為標(biāo)準(zhǔn)RJ11接頭,一邊做成只利用其中2線的RJ45接頭。

  7. 世紀(jì)網(wǎng)通IP語音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)
  1) 模塊化結(jié)構(gòu),用戶可根據(jù)目前的實(shí)際需求及未來發(fā)展,動(dòng)態(tài)增加相應(yīng)的功能模塊,可從2口升級(jí)到8口,在發(fā)展中提升應(yīng)用;

  2) 強(qiáng)大的忙音學(xué)習(xí)及忙音檢測(cè)功能,對(duì)任意類型的局用PBX產(chǎn)生的忙音進(jìn)行學(xué)習(xí)識(shí)別,確保忙音檢測(cè)無誤;

  3) 同主流廠商的VoIP產(chǎn)品互連互通,支持語音優(yōu)先;

  4) 支持動(dòng)態(tài)DTMF的檢測(cè)及生成,使DTMF信號(hào)通過(TCP/IP)包進(jìn)行IP網(wǎng)的傳輸,再生成DTMF信號(hào)送至PSTN網(wǎng),完全解決了在VOIP通話過程中的二次撥號(hào)及IVR準(zhǔn)確度的問題;

  5) 信令檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)中斷,保證在網(wǎng)絡(luò)線路故障時(shí)能自動(dòng)掛機(jī);

  6) 支持Flash三方通話,可對(duì)掛機(jī)和Flash的時(shí)間長(zhǎng)度進(jìn)行設(shè)置;

  7) 方便靈活的快捷方式設(shè)置及號(hào)碼資源分配方式,便于加密,同各種PBX對(duì)接時(shí)的快捷拔號(hào)等功能更加方便實(shí)用;

  8) 采用極其先進(jìn)的語音偵聽(VAD)及舒適噪音生成(CNG)技術(shù),確保在聲音完美的基礎(chǔ)上,大大提高帶寬利用率;

  9) 采用完善的RTP/RTCP協(xié)議技術(shù),防止語音的劣化;

  10) 完全支持語音優(yōu)先功能,大大提高語音包在IP網(wǎng)中的傳輸速度;

  11) 專利的中繼綁定技術(shù),使帶寬利用率成倍提高,節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源和線路費(fèi)用。

  8.系統(tǒng)擴(kuò)展能力
  按照本方案的設(shè)計(jì),在此IP語音系統(tǒng)上,可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)量和話務(wù)量進(jìn)行容量的擴(kuò)充;可在此IP語音系統(tǒng)上結(jié)合專網(wǎng)行業(yè)原有業(yè)務(wù)完成一些特殊功能;并可在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展中增加和開發(fā)一些新的功能。

  8.1. 容量的擴(kuò)展

  在本方案中, 網(wǎng)關(guān)采用模塊化設(shè)計(jì),可有2-8線的配置,并可擴(kuò)展成多個(gè)E1方式,而且擴(kuò)展時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)升級(jí),無需進(jìn)行大筆投資。

  PBX或Centrex應(yīng)用方式的節(jié)點(diǎn)(中心機(jī)房和各管理機(jī)構(gòu)),在增加用戶時(shí),可以只增加下接的電話機(jī)數(shù)量,無需進(jìn)行改造;在增加IP話路時(shí),只需擴(kuò)展IP語音網(wǎng)關(guān)的配置;采用電話機(jī)直接接入IP語音網(wǎng)關(guān)的節(jié)點(diǎn),需要增加IP話路和用戶時(shí),只需擴(kuò)展IP語音網(wǎng)關(guān)的配置。

  8.2.本系統(tǒng)向Call Center的平滑過度

  Call Center是面向大眾服務(wù)的重要手段,而隨著Internet 的發(fā)展,傳統(tǒng)基于電話交換技術(shù)的方式已不能滿足實(shí)際需要。

  圖5 IP Call Center的示意圖


  在已經(jīng)建設(shè)的傳統(tǒng)意義的Call Center基礎(chǔ)上加入來自Web的呼叫處理功能,采用VoIP的方式,是大勢(shì)所趨,而在此基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)又不必進(jìn)行大量的投資,將是較好解決問題的辦法。

  本IP語音系統(tǒng)方案中的設(shè)備,均能為將來Call Center的應(yīng)用所使用。本IP語音系統(tǒng)完全能適應(yīng)向Call Center 平滑過渡的需求。

  IP Call Center的示意圖如圖5所示。

  9. 電話號(hào)碼編碼
  VoIP網(wǎng)關(guān)支持對(duì)電話號(hào)碼的編程,實(shí)際使用的電話號(hào)碼位數(shù)及具體號(hào)碼,均可根據(jù)習(xí)慣及統(tǒng)一規(guī)劃靈活配置。世紀(jì)網(wǎng)通的網(wǎng)關(guān)支持快速撥號(hào)、熱線等靈活功能,使撥號(hào)及號(hào)碼分配更簡(jiǎn)捷及方便。

《賽迪市場(chǎng)專家》2001/04/06



相關(guān)鏈接:
華為VoIP解決方案 2009-09-28
大唐高鴻IPPBX MG3000-X專用線應(yīng)用方案 2009-09-28
優(yōu)浦羅新推出USKY 400A Skype Gateway 2009-09-27
MG3000-X100替代傳統(tǒng)PBX交換機(jī)應(yīng)用方案 2009-09-23
企業(yè)溝通之道:Microsoft OCS+VoIP_VOIP 2009-09-22
布尔津县| 秦皇岛市| 搜索| 金山区| 合作市| 定日县| 祁门县| 化州市| 安平县| 丁青县| 镇赉县| 九江县| 玉田县| 永城市| 罗定市| 巢湖市| 涟源市| 汉中市| 饶阳县| 三台县| 江口县| 蓬安县| 临沂市| 枝江市| 汉寿县| 儋州市| 南澳县| 庄河市| 乌什县| 罗江县| 达日县| 诸暨市| 桓台县| 宜丰县| 贡嘎县| 正定县| 探索| 玛多县| 深圳市| 普安县| 高台县|