Oracle為電信新推電子商務(wù)解決方案

　---- Oracle 公司日前在CommunicAisa99上公布了面向電信業(yè)的三種新型商務(wù)解決方案， 希望借這幾種應(yīng)用系統(tǒng)軟件將加強(qiáng)該公司在全球電子商務(wù)中的核心作用，進(jìn)一步鞏固公司在亞太電信業(yè)數(shù)據(jù)庫市場所占85％份額的領(lǐng)先地位。

---- 這三種方案集成在一起被稱作Oracle Communications Solutions 3I， 它進(jìn)一步完善了現(xiàn)有Oracle應(yīng)用系統(tǒng)軟件（Oracle Applications），包括如下解決方案：

---- Oracle客戶關(guān)系管理（CRM）3I。 該套件由電信業(yè)市場營銷、電信業(yè)銷售、電信業(yè)服務(wù)、呼叫中心以及電子商務(wù)五個產(chǎn)品組成。通過和諧地集成所有客戶交易和流程（如營銷、業(yè)務(wù)開發(fā)、銷售人員教育、電子商務(wù)訂購、供應(yīng)和服務(wù)），該產(chǎn)品可以幫助各機(jī)構(gòu)吸引和保留客戶，為客戶提供服務(wù)，進(jìn)而擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

---- Oracle戰(zhàn)略企業(yè)管理（SEM）3I。 Oracle SEM應(yīng)用系統(tǒng)可以使各公司改進(jìn)財務(wù)分析、計劃目標(biāo)和預(yù)算，更好地管理財務(wù)結(jié)果。之所以可以實現(xiàn)這些目標(biāo)，是由于SEM應(yīng)用系統(tǒng)幫助公司存儲、檢索、管理和分析由整個企業(yè)采集來的業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)。

---- Oracle服務(wù)提交平臺（SDP）3I。 Oracle SDP應(yīng)用系統(tǒng)具有很好的開放性和靈活性，因而使各公司可以迅速廉價地定義和創(chuàng)建新型服務(wù)，無需修改軟件。該應(yīng)用系統(tǒng)還可以實現(xiàn)許多工作過程的自動化和優(yōu)化，從而使工作流與資源利用更平滑，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的及時提交。SDP應(yīng)用系統(tǒng)包括供應(yīng)、服務(wù)保證、號碼可移植性和互連網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品。

---- 電信業(yè)是Oracle公司第二大行業(yè)領(lǐng)域。考慮到亞太電信公司數(shù)量不斷增加，以及電信業(yè)對相應(yīng)領(lǐng)域（如實用程序和電信設(shè)備）的縱向影響，Oracle公司預(yù)測電信業(yè)將繼續(xù)成為它最大、增長最快的核心業(yè)務(wù)之一。

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