Sapiens為保險公司的RapidSure系統(tǒng)嵌入CRM模塊
CTI論壇編譯 2011/03/10
CTI論壇(ctiforum)3月10日消息（編譯/劉煜）:Formula集團的成員,創(chuàng)新軟件解決方案的全球提供商Sapiens公司，近日宣布，公司的RapidSure 政策管理系統(tǒng)搭載了客戶關(guān)系管理模塊（以下簡稱CRM）。該CRM模塊可以方便的集成到現(xiàn)有的架構(gòu)，并且提供由索賠和計費系統(tǒng)嵌入的數(shù)據(jù)所提供的客戶活動的集中視圖。
Sapiens公司的CRM模塊包括獨特的 “MyInsurance”視圖，可以使保險公司和客戶查看政策數(shù)據(jù)、相互協(xié)作、教育和啟動基礎(chǔ)交易的活動。這個透明度改善了客戶對系統(tǒng)的信任度和理解度，并且有助于提高每個人參與的廣度。客戶為中心的模塊包括保險公司的協(xié)作，工作流程和日志。
該模塊是保險公司的理想選擇，它可以使保險公司改善客戶互動、客戶和銷售遠(yuǎn)景和轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)關(guān)系。采用CRM模塊可以使任何有信用的保險公司更加有組織的管理和銷售市場活動、提供技術(shù)支持和自動執(zhí)行業(yè)務(wù)流程。
全球P&C部門的主管，執(zhí)行副總裁Dan Sobotincic補充說：“我們持續(xù)的投資，可以幫助我們的客戶在選擇RapidSure時獲得競爭優(yōu)勢。” Sobotincic繼續(xù)說道：“我們致力于創(chuàng)新，為我們的客戶解決方案創(chuàng)造獨特的地位，最終將幫助他們的業(yè)務(wù)增長。”
Sapiens國際公司N.V是全球領(lǐng)先的保險行業(yè)的業(yè)務(wù)解決方案提供商，有助于保險公司業(yè)務(wù)流程現(xiàn)代化，能夠使保險公司快速適應(yīng)變化。Sapiens的創(chuàng)新解決方案被廣泛的采用。具備業(yè)務(wù)需要的速度、靈活性和效率IT技術(shù)與成本效率統(tǒng)一能力。Sapiens公司的業(yè)務(wù)遍及北美，英國，歐洲以及亞太區(qū)地區(qū)。
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