NetSuite成為第三家SaaS CRM上市公司_CRM_國外

NetSuite成為第三家SaaS CRM上市公司

Barney Beal 2007/07/04

　　在CRM產品之外，NetSuite還提供on-demand ERP和電子商務。在它的上市文件和近期的營銷資料中，NetSuite將大公司SAP AG作為它的主要競爭者。盡管NetSuite主要面向中小型企業(yè)，即它所定義的員工數在1000之內的公司，而SAP過去主要是面向企業(yè)型CRM的。

　　跟隨on-demand CRM(按需客戶關系管理)提供商Salesforce.com和RightNow公司的步伐，位于加利福尼亞州San Mateo市的NetSuite公司今天在美國證券交易委員會登記上市。

　　位于加利福尼亞州Redwood Shores市的甲骨文公司的首席執(zhí)行官Larry Ellison繼續(xù)努力向CRM市場施加壓力。這家數據庫和應用程序廠商近年來掀起了一股并購熱潮，收購了像Siebel系統(tǒng)公司和仁科公司這樣的競爭者。根據美國證券交易委員會的S-1文件，Ellison和他的公司占有NetSuite公司74%的股份。

　　NetSuite公司將通過拍賣銷售股份，上市不僅面向大的投資機構而是面向公眾——這與搜索巨頭谷歌公司上市時候使用的方式相同。根據S-1文件，公司期望通過這一活動募集7千5百萬美元資金，一部分將用于向它的控股股東Ellison支付債務以及資本支出。

　　第三家on-demand或者SaaS(軟件即服務)CRM上市提供商的出現是對這一模式的認可，位于馬薩諸塞州Stoughton市的Beagle研究公司的管理總監(jiān)Denis Pombriant說。

　　“需要謹記的是按需處理并不是一個新觀點。它是一種處理新范式。”他說，“這將推動我們向效用處理的觀點前進。”

　　在CRM產品之外，NetSuite還提供on-demand ERP和電子商務。在它的上市文件和近期的營銷資料中，NetSuite將大公司SAP AG作為它的主要競爭者。盡管NetSuite主要面向中小型企業(yè)，即它所定義的員工數在1000之內的公司，而SAP過去主要是面向企業(yè)型CRM的。

　　但是SAP已經發(fā)布了自己的SaaS CRM，并且正準備為中小型企業(yè)提供一整套on-demand ERP套件A1S。NetSuite提供一種SaaS企業(yè)軟件是一種不錯的策略。這種策略在Salesforce.com公司將Siebel公司作為競爭目標時發(fā)揮了很好的作用，Pombriant說。但是，他并不認為NetSuite公司與RightNow和Salesforce.com等SaaS提供商之間會發(fā)生市場戰(zhàn)爭。

　　“有趣的是，我認為它們三家(NetSuite, Rightnow和Salesforce)在選擇業(yè)務領域方面一直做得非常好。所以相互之間的交迭很少，并且我認為這種狀況會持續(xù)下去。”他說，“NetSuite的優(yōu)點之一是它的電子商務性能。電子商務對于中小型企業(yè)來說還沒有達到飽和。這是它能夠避開其他on-demand廠商施展特長的領域。”

　　NetSuite也將Epicor軟件公司、Intuit公司、微軟、Sage集團公司和Salesforce.com列為了競爭者。在NetSuite的上市文件中，說它的品牌名稱可能會被競爭者所影響。

　　“我們在保持品牌認知度和消費者友好度方面的努力有時會因為競爭者的營銷活動而變得復雜化。因為它們可能會對我公司及我們的服務進行不完全、不準確甚至錯誤的陳述，從而會破壞我們的業(yè)務。”文件中提到，“我們回擊競爭者的誤導性營銷活動的能力可能會在上市期間被法律所限制。”

　　S-1文件中還包括很多對于公司優(yōu)勢和弱勢的有趣見解。NetSuite公司告誡說它是通過單一數據中心交付服務的，任何對于這一設施的破壞都可能對業(yè)務產生損害。

　　根據文件內容，2007年3月31日，NetSuite自詡說大約有5,300位活躍顧客，雇傭了大約495名員工。

　　NetSuite公司的總收入從2004年的17.7百萬美元上升到了2006年的676.2百萬美元。2007年第一季度，收入是23.2百萬美元。在2006年和2007年第一季度，公司分別凈虧損23.4百萬美元和3.7百萬美元。截至3月31日，NetSuite的累積虧損額是193百萬美元。2007年第一季度的收入比2006年同期增長72%，根據文件內容可知。

　　瑞士信貸證券公司將會作為NetSuite公司上市的唯一財務運作管理者， WR Hambrecht+Co.作為合作管理者。上市的股份數量和價格范圍尚未公布。

TechTarget