從定價(jià)看CRM選型
2004/06/11
CRM的定價(jià)能夠從側(cè)面反映出廠商對目標(biāo)客戶的不同側(cè)重點(diǎn)，廠商要么定位于做CRM產(chǎn)品，要么定位于做CRM方案。那產(chǎn)品和方案的差別在哪里呢？一般高端廠商都是提供CRM解決方案的，他們深入研究CRM理論，將解決方案和理論研究緊密結(jié)合，并且有資深的顧問實(shí)施團(tuán)隊(duì)，對行業(yè)有縱深的了解，結(jié)合不同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程提出最適合企業(yè)發(fā)展的解決方案，所以價(jià)高也在情理之中；而那些提供CRM功能軟件的廠商只能把部分和CRM概念有關(guān)的功能加入到一些簡單的通用軟件當(dāng)中，既沒有結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀做到整體規(guī)劃，更沒有行業(yè)縱深度可言，做到的功能也是非常有限和片面的，根本提不到整合企業(yè)資源的高度上來。一般選擇這種廠商CRM產(chǎn)品的客戶是看到某一功能模塊對自身企業(yè)有用，低投入、低風(fēng)險(xiǎn)，但是如果在軟件使用后發(fā)現(xiàn)軟件本身并不能和企業(yè)流程很好匹配產(chǎn)生效率，甚至是數(shù)據(jù)入錄的一種負(fù)擔(dān)時(shí)，企業(yè)很可能只有選擇放棄。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn) 卢龙县| 江油市| 合作市| 饶平县| 鸡东县| 九寨沟县| 余姚市| 沅江市| 陆良县| 景泰县| 宿州市| 章丘市| 龙海市| 秦皇岛市| 鄂伦春自治旗| 竹溪县| 元江| 恩施市| 固原市| 明溪县| 连平县| 青神县| 瑞丽市| 普宁市| 会东县| 东乡族自治县| 遂溪县| 汉源县| 津市市| 湖州市| 项城市| 泗水县| 廊坊市| 新绛县| 襄汾县| 阿勒泰市| 佛冈县| 桂东县| 乐清市| 娱乐| 江油市|