從定價看CRM選型
2004/06/11
CRM的定價能夠從側面反映出廠商對目標客戶的不同側重點，廠商要么定位于做CRM產品，要么定位于做CRM方案。那產品和方案的差別在哪里呢？一般高端廠商都是提供CRM解決方案的，他們深入研究CRM理論，將解決方案和理論研究緊密結合，并且有資深的顧問實施團隊，對行業(yè)有縱深的了解，結合不同企業(yè)的業(yè)務流程提出最適合企業(yè)發(fā)展的解決方案，所以價高也在情理之中；而那些提供CRM功能軟件的廠商只能把部分和CRM概念有關的功能加入到一些簡單的通用軟件當中，既沒有結合企業(yè)現(xiàn)狀做到整體規(guī)劃，更沒有行業(yè)縱深度可言，做到的功能也是非常有限和片面的，根本提不到整合企業(yè)資源的高度上來。一般選擇這種廠商CRM產品的客戶是看到某一功能模塊對自身企業(yè)有用，低投入、低風險，但是如果在軟件使用后發(fā)現(xiàn)軟件本身并不能和企業(yè)流程很好匹配產生效率，甚至是數(shù)據(jù)入錄的一種負擔時，企業(yè)很可能只有選擇放棄。計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn) 平潭县| 阜平县| 衡阳市| 洛扎县| 寿宁县| 衡东县| 广饶县| 依兰县| 宁陵县| 怀化市| 临泽县| 微山县| 鱼台县| 大庆市| 社会| 达孜县| 汨罗市| 安丘市| 林口县| 错那县| 九龙城区| 曲松县| 娄烦县| 吉水县| 通江县| 南汇区| 乐都县| 洮南市| 苍梧县| 左贡县| 青龙| 陵水| 德州市| 遂宁市| 瑞丽市| 响水县| 依安县| 收藏| 台州市| 芜湖县| 太仆寺旗|