“哥，xxx樓盤(pán)了解一下？”
“你好，我現(xiàn)有xx精裝房低價(jià)銷(xiāo)售……”
這種賣(mài)房推銷(xiāo)電話(huà)大家不陌生吧？
有人一天要接到十多個(gè)甚至更多
對(duì)于沒(méi)有需求的人來(lái)說(shuō)
這無(wú)疑屬于騷擾電話(huà)
可令人頭痛的是
這類(lèi)電話(huà)即便拉入電話(huà)“黑名單”也沒(méi)用
阻不斷的“騷擾”讓人非常苦悶
但以后可能就不同了，根據(jù)云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳最近出臺(tái)的《關(guān)于規(guī)范售房租房電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行為的通知》，明確了必須在事先征得客戶(hù)同意的情況下，開(kāi)發(fā)商或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才能進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
△云南省住建廳發(fā)布通知截圖
另外，云南省通信管理局還公布了騷擾電話(huà)的舉報(bào)方式。這意味著地產(chǎn)行業(yè)慣用的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)越來(lái)越困難。
13部門(mén)聯(lián)合發(fā)文整治騷擾電話(huà)
昆明中介要哭了
按照云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳公布的關(guān)于規(guī)范售房租房電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行為的通知，自今年2月起至12月底，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)在房地產(chǎn)領(lǐng)域認(rèn)真開(kāi)展綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行為。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)要督促指導(dǎo)轄區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范售房租房等商業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因業(yè)務(wù)需要聯(lián)系客戶(hù)和確認(rèn)有關(guān)事項(xiàng)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)事先征得客戶(hù)同意，保留相關(guān)憑證并積極配合騷擾電話(huà)核查工作，用戶(hù)明確表示拒絕售房租房的營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)后，不得再次撥打和發(fā)送。
△云南省住建廳發(fā)布通知截圖
住建廳出臺(tái)這份通知，是源于2018年7月工信部等十三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，自2018年7月起至2019年12月底，將用一年半的時(shí)間在全國(guó)開(kāi)展綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
隨后，云南省通信管理局于2018年底下發(fā)了《云南省綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，方案指出，營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)擾民、惡意電話(huà)擾等問(wèn)題日益突出，將自2018年年底--2019年年底，在全省范圍內(nèi)開(kāi)展為期一年的綜合整治擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。金融、賣(mài)房租房、醫(yī)療保健、人力資源、旅游等電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行為都納入嚴(yán)格規(guī)范要求，嚴(yán)禁在用戶(hù)明確表示拒絕后仍向其撥打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰，從源頭上杜絕營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)擾民。
通知還明確：
用戶(hù)如被電話(huà)騷擾
可撥打12321或登陸12321官網(wǎng)舉報(bào)
舉報(bào)中心將及時(shí)將相關(guān)舉報(bào)情況通報(bào)各相關(guān)單位
督導(dǎo)建成網(wǎng)間投訴聯(lián)動(dòng)協(xié)查機(jī)制
騷擾事實(shí)成立的將予以處置并進(jìn)行責(zé)任追究
對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的主要負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人
嚴(yán)肅處理，并有案必查，查實(shí)必罰
云南省出臺(tái)的整治騷擾電話(huà)規(guī)定具有很強(qiáng)的可操作性，對(duì)于市民來(lái)說(shuō)，當(dāng)遇到此類(lèi)騷擾電話(huà)，可直接撥打12321舉報(bào)、也可登陸12321官網(wǎng)，在首頁(yè)即有舉報(bào)騷擾電話(huà)一欄，只需簡(jiǎn)單填寫(xiě)舉報(bào)信息即可，全程操作僅需2分鐘。
△12321官網(wǎng)首頁(yè)舉報(bào)騷擾電話(huà)截圖
