2019年Gartner統一通信即服務(wù)（UCaaS）魔力象限
“企業(yè)越來(lái)越認可RingCentral統一通信平臺帶來(lái)的價(jià)值，它將語(yǔ)音、視頻、團隊消息和聯(lián)絡(luò )中心等功能用獨特的方式集成為一體，為客戶(hù)提供了無(wú)縫切換的體驗。”RingCentral COO Dave Sipes說(shuō)，“對于連續第5年被評為Gartner全球統一通信即服務(wù)（UCaaS）魔力象限領(lǐng)導者，我們感到十分自豪。這很好地印證了我們在產(chǎn)品創(chuàng )新、全球交付和客戶(hù)成功方面的領(lǐng)導地位。”
RingCentral是領(lǐng)先的云商務(wù)通信協(xié)作解決方案提供商，其融合云PBX、團隊消息、視頻和網(wǎng)絡(luò )會(huì )議，及云聯(lián)絡(luò )中心為一體的解決方案能很好地滿(mǎn)足當今全球分布的移動(dòng)辦公需求。
在今年的Gartner報告中，重點(diǎn)列出了RingCentral的以下優(yōu)勢：
- 連續多年30%以上的收入增長(cháng)率，可實(shí)際支持五千以上終端用戶(hù)、以及逐年增強的全球技術(shù)支持能力。
- Gartner收到大量客戶(hù)反饋對RingCentral表現出強烈的興趣，并認可其企業(yè)品牌。客戶(hù)對RingCentral的移動(dòng)端用戶(hù)體驗和分析持積極樂(lè )觀(guān)的看法。
- RingCentral有很強大的聯(lián)絡(luò )中心功能。除了自己擁有商標產(chǎn)權的全渠道客戶(hù)溝通平臺Dimelo和Connect First CCaaS，還與合作伙伴NICE inContact有技術(shù)合作。
RingCentral擁有一個(gè)強大的API生態(tài)系統，包括：
- RingCentral給其他云服務(wù)建立集成；
- 其他云服務(wù)給RingCentral建立集成；
- 客戶(hù)可自己建立RingCentral集成。
2019年10月至11月，RingCentral將作為展商，參加在多地舉行的Gartner IT研討會(huì )和展會(huì )，包括：2019年10月20日至24日：奧蘭多，佛羅里達；2019年10月28日至31日：黃金海岸，澳大利亞；2019年11月3日至7日： 巴塞羅那，西班牙。公司管理層及客戶(hù)將在會(huì )議的CIO思維領(lǐng)導力環(huán)節，就數字時(shí)代的企業(yè)通信協(xié)作轉型發(fā)表演講。
關(guān)于 RingCentral
RingCentral, Inc.（紐交所代碼：RNG）是全球領(lǐng)先的企業(yè)云通信、協(xié)作和呼叫中心解決方案提供商。相比傳統的On-premise系統，RingCentral平臺以更靈活、更成本高效的方式，使員工可隨時(shí)隨地通過(guò)任何設備和任何模式更好的協(xié)作，以便更好地服務(wù)客戶(hù)，并提高業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，這就是Work as One?的承諾。
RingCentral為全球企業(yè)提供統一的語(yǔ)音、視頻會(huì )議、團隊消息傳遞、數字化客戶(hù)溝通和集成的呼叫中心解決方案。RingCentral的開(kāi)放式平臺集成了多個(gè)領(lǐng)先的商業(yè)應用，支持客戶(hù)輕松定制業(yè)務(wù)工作流。RingCentral總部位于加利福尼亞州的硅谷，在全球各地都有分公司。
