云通信初創(chuàng )企業(yè)Twilio周四在紐約股票交易所進(jìn)行首次公開(kāi)募股（IPO），股票代碼為“TWLO”。Twilio的IPO發(fā)行價(jià)為15美元，超過(guò)了此前制定的發(fā)行價(jià)區間12美元至14美元。
在IPO當日，Twilio股價(jià)一路高開(kāi)高走，穩步上升，上市首日收盤(pán)價(jià)格較發(fā)行價(jià)大漲13.79美元，報收于28.79美元，漲幅高達91.93%，據此計算，Twilio的市值也一下子飆升至20.5億美元。
據了解，2016年美國僅有四家科技公司完成上市，Twilio上市成為第五家公司，并且是2016年以來(lái)美國科技創(chuàng )業(yè)圈的首筆IPO。因此，該公司此次上市也被業(yè)界看作是檢測市場(chǎng)今年是否還愿意接納科技公司進(jìn)行IPO。
2015年11月，Twilio獲得Fidelity Investments(富達投資)新的一筆約1000萬(wàn)美元的投資，被視為為上市做準備。同年5月，福布斯報道，Twilio獲1億美元E輪融資，此輪融資令該公司身價(jià)大漲，估值從5億美元增至10億美元，加入“獨角獸俱樂(lè )部”。在更早之前，Twilio共融資1.03億美元。
一家怎樣的公司？
Twilio公司成立于舊金山，是一個(gè)云通信平臺，可讓?xiě)贸绦蜷_(kāi)發(fā)者僅加入幾行代碼就能夠在其應用程序中添加語(yǔ)音電話(huà)和短信功能。
具體做法是，Twilio通過(guò)在云端搭建語(yǔ)音基礎設施web服務(wù)，Twilio讓開(kāi)發(fā)者可以將語(yǔ)音、短信以及IP電話(huà)集成到web、移動(dòng)及桌面應用上面，為開(kāi)發(fā)者提供通訊模塊的API，讓他們可以在網(wǎng)頁(yè)和app里嵌入語(yǔ)音電話(huà)和短消息功能。2015年3月，Twilio又在原有服務(wù)基礎上集成了視頻呼叫服務(wù)，令其統一通信服務(wù)更加完整。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，當你收到一條短信，短信內容可能是消息提醒，或者是動(dòng)態(tài)密碼等，那這很有可能就是通過(guò)Twilio發(fā)送的消息。
Twilio的創(chuàng )立過(guò)程在騰訊科技曾有過(guò)報道：
其創(chuàng )始人勞森希望找到一種簡(jiǎn)單的方法，將通訊功能添加到他的各種業(yè)務(wù)的工作流程中，就像他在其軟件中輕松添加代碼一樣。但現實(shí)中，他需要應付各種昂貴的合同和設備。于是他便找到兩位聯(lián)合創(chuàng )始人，開(kāi)始在這個(gè)領(lǐng)域探索。
在他們找到在應用程序中整合SMS的簡(jiǎn)便方法之后，便開(kāi)始聲譽(yù)鵲起了。
據了解，Twilio去年的增長(cháng)率達到了88%。這主要在于其公司銷(xiāo)售的軟件幫助企業(yè)通過(guò)語(yǔ)音、視頻和文字消息匿名與客戶(hù)溝通。例如，OpenTable利用Twilio的服務(wù)發(fā)送預訂通知，而Nordstrom的銷(xiāo)售人員也通過(guò)Twilio與等待商品到貨的客戶(hù)交流。
Uber、Box、EMC、WhatsApp等都是Twilio的客戶(hù)，其中大部分都是美國的科技公司。目前，Twilio總共有28648名付費用戶(hù)。
不過(guò)，需要注意的是，雖然，2015年Twilio營(yíng)收接近翻番，達到1.669億美元，凈虧損為3550萬(wàn)美元。但是，該公司尚未實(shí)現盈利。Twilio方面表示，IPO收益將用于投資工程開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)推廣，以及擴大其技術(shù)平臺。
Twilio怎么好了？
在網(wǎng)貸東方網(wǎng)的一篇報道中，記者找到了這個(gè)例子：
自2011年開(kāi)始，Uber就開(kāi)始使用Twilio的這類(lèi)服務(wù)。Twilio給Uber的用戶(hù)發(fā)送短信，進(jìn)行身份確認，以及發(fā)送用戶(hù)行程的最新信息。同樣，還將司機和乘客進(jìn)行聯(lián)接，他們之間可互通電話(huà)、發(fā)短信，而無(wú)需暴露雙方的電話(huà)號碼。
這個(gè)例子很典型，因為Uber并不是人們眼中那種已經(jīng)發(fā)展很成熟的創(chuàng )業(yè)公司了，也就是說(shuō)，公司運營(yíng)項目每一點(diǎn)都會(huì )經(jīng)受人們的質(zhì)疑。例如，Uber沒(méi)有自己專(zhuān)利的地圖軟件，這點(diǎn)就會(huì )被視為不利因素，所以，公司要在這方面有不少支出。Uber公司花費重金用于研發(fā)機器人和自駕車(chē)，為了更好的控制業(yè)務(wù)地區。但是，對于給用戶(hù)發(fā)信息這種比較基礎的事情，對于Uber來(lái)說(shuō)重要級就沒(méi)那么高了。
有人說(shuō)Twilio類(lèi)似于A(yíng)WS，但是其實(shí)Twilio的服務(wù)器全部都是建立在A(yíng)WS上。Twilio的客戶(hù)將短信服務(wù)都外包給了Twilio，然后Twilio又轉而將這些服務(wù)外包給了亞馬遜。這是一種全新的介于基礎設施和軟件服務(wù)之間創(chuàng )業(yè)企業(yè)模式。
也許全世界人都在使用短信，但是短信也被眾多消息類(lèi)app搶走了不少用戶(hù)，不過(guò)它仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的核心。因為那些app往往需要依賴(lài)電話(huà)號碼，而不是通過(guò)郵箱地址來(lái)驗證用戶(hù)，而且也僅僅只能夠給使用它們產(chǎn)品的用戶(hù)發(fā)信息。
再次引用網(wǎng)貸東方網(wǎng)的例子：
以WhatsApp為例，據稱(chēng)，這款即時(shí)通訊app已經(jīng)幾乎能夠完全取代短信，因為它提供的功能同短信完全相同，而且免費。WhatsApp也是Twilio最主要的客戶(hù)，占Twilio去年年營(yíng)收的17%，約為2840萬(wàn)美元。這些收入都是來(lái)自于代替WhatsApp給其超過(guò)10億活躍用戶(hù)發(fā)送登錄驗證信息。
“中國的模仿者們”，前路還依然好走嗎？
國外的SaaS服務(wù)比國內興起的早，這就成就了國內許多的追求者，國內許多SaaS初創(chuàng )企業(yè)都以對標國外的成功產(chǎn)品為口號。就像協(xié)同辦公領(lǐng)域的紛享逍客一直在對標國外的Salesforce，云計算領(lǐng)域的青云對標AWS一樣，云通信領(lǐng)域也有對標Twilio的企業(yè)，比如容聯(lián)云通訊、網(wǎng)易云信、訊鳥(niǎo)等。
拿容聯(lián)云通訊舉例，與Twilio的模式大致類(lèi)似，該平臺主要以API的方式向行業(yè)ISV、SI和開(kāi)發(fā)者提供各種通訊接口。行業(yè)ISV、SI和開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)調用這些接口，把IM、VoIP、視頻、會(huì )議、呼叫中心、短信等通訊功能嵌入到自身開(kāi)發(fā)的各種應用中。
比如，餓了么主打外賣(mài)平臺，一開(kāi)始不可能建更大的通訊平臺，但隨著(zhù)用戶(hù)的增加，隨著(zhù)商戶(hù)的接入，餓了么不僅要擴容，還需要多種電話(huà)、短信服務(wù)，甚至還要有后臺呼叫中心的自助語(yǔ)音應答隨時(shí)處理用戶(hù)的電話(huà)詢(xún)問(wèn)等。容聯(lián)云通訊正是給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了這樣方便的建設模式。
云通訊的主要功能在于短信，通訊這塊，而隨著(zhù)SaaS企業(yè)的發(fā)展，許多SaaS企業(yè)都具備了發(fā)短信的功能，且不提國外，但看國內市場(chǎng)就已經(jīng)出現了威脅云通信地位的企業(yè)，比如客服類(lèi)的逸創(chuàng )云客服，提供即時(shí)通訊的企業(yè)融云、環(huán)信等，未來(lái)云通信這一領(lǐng)域還會(huì )像現在這樣有競爭優(yōu)勢嗎？上市之后的Twilio未來(lái)將往哪走？戰略是否會(huì )調整？國內的模仿者們又將走向何方呢？
