微軟正在向云計算，尤其是傳統軟件的云服務(wù)化轉型，這意味著(zhù)一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò )服務(wù)故障，用戶(hù)將無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)存放在云中的文檔。日前，微軟的云計算平臺在歐洲多個(gè)國家發(fā)生了大面積故障，其中Office365的用戶(hù)也不幸中招。

　　據英國每日電訊報網(wǎng)站報道，本周四，微軟云計算服務(wù)Azure在歐洲多個(gè)國家發(fā)生了停擺故障，這導致許多用戶(hù)無(wú)法使用辦公軟件。

　　專(zhuān)門(mén)監測網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的第三方機構“Down Detector”表示，許多微軟用戶(hù)報告稱(chēng)，無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)Office365的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，微軟的免費郵箱服務(wù)Outlook也無(wú)法正常使用。

　　微軟對外證實(shí)發(fā)生了這一故障，該公司一名發(fā)言人表示，周四歐洲以及英國的一些用戶(hù)遭遇了問(wèn)題，無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)，但是目前服務(wù)已經(jīng)恢復正常。

　　據稱(chēng)此次的故障并非Office365發(fā)生問(wèn)題，而是支撐Office365的微軟云計算平臺Azure出現問(wèn)題。微軟云計算服務(wù)的狀態(tài)信息顯示，大約從當地時(shí)間周四早上九點(diǎn)開(kāi)始，這一服務(wù)開(kāi)始出現故障。

　　據稱(chēng)，微軟最后確認是云計算平臺中名為“Azure活動(dòng)目錄”的節點(diǎn)出現了問(wèn)題。

　　據稱(chēng)，此次故障主要波及到了西歐和北歐地區。

　　一位用戶(hù)在推特網(wǎng)站發(fā)帖嘲諷微軟公司，他表示“微軟正在緊急磋商，將Office365改名為Office364”。顯然用戶(hù)對于這一重要的文檔服務(wù)出現問(wèn)題表示不滿(mǎn)。

　　Office365是微軟最重要的在線(xiàn)軟件服務(wù)，用戶(hù)重要的文檔數據將保存在云存儲服務(wù)中，雖然Office的軟件安裝在本地電腦中，但是一旦無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)數據，將給用戶(hù)造成困擾。

　　另外這一服務(wù)中還包括了無(wú)需本地電腦安裝軟件的“在線(xiàn)Office”服務(wù)，基于瀏覽器模式，一旦服務(wù)中斷，則用戶(hù)根本無(wú)法“打開(kāi)”辦公軟件。

　　微軟、亞馬遜、谷歌(微博)、IBM、蘋(píng)果等屬于全球云計算領(lǐng)先企業(yè)，雖然他們采取了多重技術(shù)保證服務(wù)的在線(xiàn)率，但是目前仍然無(wú)法避免出現偶爾故障，一旦發(fā)生故障，大面積用戶(hù)遭到牽連，總會(huì )引發(fā)社交網(wǎng)絡(luò )上的集體吐槽。

　　微軟云計算服務(wù)在全球多國設立了數據中心，不過(guò)此次故障并未涉及中國等亞太地區用戶(hù)。