CTI論壇(ctiforum.com)7月23日消息（編譯/老秦）: 海外的呼叫中心員工涉嫌收集澳大利亞花旗銀行客戶的信息，并將它們出售給悉尼的犯罪集團(tuán)，然后利用這些信息詐騙客戶金額超過100萬美元，澳大利亞警方說。
警方指控這些員工為黑社會性質(zhì)的組織收集個人銀行信息，密碼和其他個人詳細(xì)信息，這些員工隸屬于一家位于菲律賓的，承接多家澳大利亞公司客戶關(guān)系管理的菲律賓公司。
該黑社會集團(tuán)被指控利用這些信息來提款和訂購新的信用卡。
事發(fā)源于上個月在悉尼南部的比弗利山，當(dāng)時警察檢查了一輛隨機抽查酒駕的汽車，卻發(fā)現(xiàn)了一些涉嫌欺詐騙的文件和其他“可疑物品”。
文件上的人員名單與花旗銀行報案給警方的反欺詐客戶名單高度一致，這導(dǎo)致了圣喬治警方和反欺詐和計算機犯罪機構(gòu)的調(diào)查。
涉嫌悉尼黑社會性質(zhì)犯罪團(tuán)伙的有四個男性成員，年齡在23到38之間，在周四上午對利物浦和West Hoxton的兩處突襲中被捕。
他們被指控多個欺詐罪名，包括使用虛假文件獲取資金和銷贓等。
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