CTI論壇(ctiforum)9月19日消息(編譯/鄧旭): 9月10日——沃達豐(加納)公司表示,公司正在與合作伙伴和相關(guān)機構合作盡快恢復它的呼叫中心服務(wù)。
9月10日晚,該公司的呼叫中心所在的加納大廈發(fā)生了火災。
這家電信運營(yíng)商在一份正式新聞稿中承認該呼叫中心因為火災原因暫停了客戶(hù)服務(wù)。
公司稱(chēng),客戶(hù)因此可以在此期間發(fā)送短信給他們或者發(fā)送電子郵件請求處理需要緊急處理的任何問(wèn)題。