CTI論壇(ctiforum)2月13日消息（編譯/劉煜）: 基于軟件的統(tǒng)一通信解決方案領先供應商奧迪堅通訊公司，以及Nexus Open Systems公司日前共同宣布，Coastline Housing已部署Microsoft Lync Server的奧迪堅MaxACD，以便可以自動化Coastline多樣化的呼叫中心要求。
　　Coastline Housing是一個獨立的，不以營利為目的的住房協(xié)會，在英國康沃爾擁有超過3800家房屋。
　　Coastline公司成立于1998年，與當?shù)厝嗣窈徒M織達成合作關系以便可以為他們的客戶提供便宜的質量好的住房選擇。通過為這些客戶提供高效和有效的服務，他們正在建設安全和繁榮的地方社區(qū)。
　　Nexus Open Systems公司是微軟公司金牌合作伙伴和奧迪堅公司商業(yè)合作伙伴，最近同時部署完成了微軟Lync Server 2010和奧迪堅MaxACD呼叫中心解決方案。公司成立于1998年，總部設在在英格蘭西南部的心臟埃克塞特。 Nexus公司為企業(yè)和各種規(guī)模的組織提供計算機網(wǎng)絡和技術解決方案，這些企業(yè)需要真正的技術專長以滿足他們的目標。Nexus公司的主要目標是通過提高生產率、降低成本、提高競爭力、改善響應和靈活性使客戶的業(yè)務更成功。
　　Nexus Open Systems公司運營總監(jiān)Mike Nicholas表示：“作為長期的微軟業(yè)務合作伙伴，Microsoft Lync是理想的選擇可以增加我們的投資組合，以滿足客戶不斷變化的通信需求。由于奧迪堅公司的MaxACD完美地補充了Microsoft Lync，它為我們的客戶提供真正的價值。一個典型的例子就是Coastline Housing，其工作人員和呼叫中心坐席代表理需要一個靈活的通信解決方案，Microsoft Lync 和 AltiGen MaxACD是Coastline公司的完美解決方案。“
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