通過(guò)利用 AAC Associates 公司開(kāi)發(fā)的、基于思科 IP 電話的可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（XML）IP 電話服務(wù)PhoneTop 對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名，F(xiàn)rederick 縣公立學(xué)校讓最初的安全措施變成了一個(gè)重要的節(jié)時(shí)工具。 通過(guò) PhoneTop，校方可以提高準(zhǔn)確性，每天可節(jié)約一個(gè)小時(shí)的管理時(shí)間。即使是最不精通技術(shù)的 教師也會(huì)發(fā)現(xiàn) PhoneTop 非常便于使用。他們不久將利用該服務(wù)發(fā)放通行證和留校通知。





　　PhoneTop 在得克薩斯州達(dá)拉斯舉行的由思科資助的第二屆通過(guò)融合促進(jìn)創(chuàng)新年度展覽上贏得了兩個(gè)重要的獎(jiǎng)項(xiàng)它們分別是：


• 在垂直市場(chǎng) K-12 教育開(kāi)發(fā) XML 電話服務(wù)應(yīng)用方面贏得 2002 年度最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)


• 在為提高員工滿意度開(kāi)發(fā) XML 電話服務(wù)應(yīng)用方面贏得 2002 年度最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)

　　思科IP通信最終將幫助Frederick縣公立學(xué)校用一個(gè)統(tǒng)一的融合的網(wǎng)絡(luò)取代它原有的PBX和監(jiān)控系統(tǒng)這種融合網(wǎng)絡(luò)可以支持?jǐn)?shù)據(jù)話音和視頻比單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)更加便于管理因?yàn)镮T人員能夠 輕松地管理 Cisco CallManager所以 Frederick 縣公立學(xué)校可以逐步淘汰它的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)從而終止昂貴的電話維護(hù)合同該校區(qū)目前正在建造的新高中在2003年秋季開(kāi)學(xué)時(shí)將在每間教室安裝思科IP電話。

　　但是真正的回報(bào)來(lái)自于通過(guò)自動(dòng)化流程節(jié)約的時(shí)間行政管理人員不再需要手動(dòng)向他們的數(shù)據(jù)庫(kù)中輸入點(diǎn)名信息。去年，一位秘書(shū)每天早上要花三個(gè)小時(shí)的時(shí)間手動(dòng)處理點(diǎn)名報(bào)告。而現(xiàn)在，這只需 要一個(gè)小時(shí)便可完成 與過(guò)去相比每天可以節(jié)約兩個(gè)小時(shí)從而大大提高了生產(chǎn)率PhoneTop可以在早上8點(diǎn)15分之前完成大部分工作這提高了安全性讓重要的秘書(shū)人員可以將時(shí)間用于處 理其他事務(wù)通過(guò)在點(diǎn)名數(shù)據(jù)庫(kù)和自動(dòng)撥號(hào)器之間直接建立連接管理人員可以方便地通知家長(zhǎng)和確認(rèn)缺席情況從而進(jìn)一步節(jié)約了時(shí)間。

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