新華網紐約1月20日專電(記者張化) 美國第五大移動電話企業(yè)新一代通訊公司與美國IBM公司日前達成了一項為期8年、價值12億美元的客戶服務外包協議，將共同拓展移動電話服務。

　　根據協議，IBM公司將與美國電話技術控股公司一起為新一代通訊公司位于弗吉尼亞州的客戶服務部門提供服務，并管理該部門的6個客戶服務中心。

　　IBM公司與新一代通訊公司的協議將整合新一代通訊公司的移動電話技術與IBM公司的環(huán)球移動商務服務，以通過IBM的全國網絡提供新的移動技術服務，并利用IBM公司的技術力量在未來開發(fā)新的移動通信技術。