杭州微洱科技網(wǎng)絡(luò )有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“微洱科技”）成立于2016年，是國內致力于讓機器理解人類(lèi)語(yǔ)言的人工智能高科技企業(yè)。公司基于人工智能、區塊鏈、大數據等前沿技術(shù)，專(zhuān)注企業(yè)智能化（AI）應用解決方案的研發(fā)與實(shí)現，目前已成功開(kāi)發(fā)出小微全域智能機器人等核心產(chǎn)品，為企業(yè)智能化轉型提供技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案支持。

　　微洱科技創(chuàng )始團隊由前阿里資深技術(shù)專(zhuān)家組建，公司立足人工智能，構建完整的產(chǎn)品體系以服務(wù)各類(lèi)型企業(yè)客戶(hù)。目前公司員工規模已超過(guò)1000人，業(yè)務(wù)覆蓋全國200座城市及地區，累計服務(wù)客戶(hù)13000余家，并已獲啟明創(chuàng )投領(lǐng)投的數億元人民幣B輪融資。

【微洱科技微信公眾號：Weier_Tech】

　　微洱科技立足人工智能，構建完整的產(chǎn)品體系以服務(wù)各類(lèi)型企業(yè)客戶(hù)。公司首先進(jìn)入的應用場(chǎng)景是電商場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)近三年的積累，微洱科技提供了一套全域的營(yíng)銷(xiāo)機器人產(chǎn)品體系，不僅使得商家在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中降低了成本，同時(shí)利用數據化和智能化的能力提升商家在運營(yíng)過(guò)程中的收入增長(cháng)。

　　小微全域智能機器人是基于電商場(chǎng)景打造的一款會(huì )聊天、能營(yíng)銷(xiāo)、懂運營(yíng)的智能機器人，是微洱科技旗下核心產(chǎn)品。通過(guò)智能問(wèn)答、智能營(yíng)銷(xiāo)、智能CRM、導購魔盤(pán)四大核心功能，小微全域智能機器人為電商企業(yè)提供覆蓋全生命周期的人工智能(AI)服務(wù)和解決方案，不僅使商家在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中降低了成本，同時(shí)利用數據化和智能化的能力提升商家在運營(yíng)過(guò)程中的收入增長(cháng)。

　　私域星球是微洱科技全域營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室于2019年孵化的一款產(chǎn)品，通過(guò)打通主流電商平臺、微信生態(tài)（微信公眾號、企業(yè)微信、個(gè)人微信、小程序）、會(huì )員管理系統以及智能投放系統等全鏈路流程，助力商家搭建健康私域流量陣地，用AI技術(shù)助力新零售企業(yè)搭建數智化體系，實(shí)現客戶(hù)服務(wù)價(jià)值最大化。

　　1、智能推薦基于全新的小微導購魔盤(pán)算法，通過(guò)智能分析店鋪商品、評論、訂單等信息，利用知識圖譜構建商品間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，支持求購推薦、相似推薦等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，同時(shí)可通過(guò)搭配套餐將商品穿透到公域，參與主搜，成為引流利器。不僅能幫助店鋪提升客單價(jià)和轉化率，并根據轉化情況自動(dòng)進(jìn)行學(xué)習優(yōu)化，還可以通過(guò)智能訓練模塊讓店家參與訓練，對智能生成的結果進(jìn)行微調，以達到期望的推薦效果。

　　2、AI前沿算法，精準識別，回復更智能。采用業(yè)內頂尖技術(shù)，一流算法團隊，以語(yǔ)義理解為核心，搭配大數據平臺，搭建更能理解客戶(hù)的AI算法模型；多年技術(shù)沉淀及數萬(wàn)商戶(hù)的服務(wù)經(jīng)驗積累，形成了高可用，快響應，極具智能的AI客服平臺。

　　3、機器人主動(dòng)學(xué)習，自動(dòng)捕捉，越來(lái)越貼心。通過(guò)主動(dòng)捕捉轉人工語(yǔ)料，運用AI算法自動(dòng)生成意圖，一鍵生成場(chǎng)景，商品級、問(wèn)法級每日更新。

　　4、完備的行業(yè)場(chǎng)景，一鍵訂閱。50+個(gè)精心準備的行業(yè)包，適配市場(chǎng)所有主要行業(yè)類(lèi)目，精細化場(chǎng)景持續更新。

　　朱振華微洱科技創(chuàng )始人兼CEO

　　朱振華先生是深耕互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域11年的技術(shù)實(shí)戰專(zhuān)家，前阿里巴巴集團資深技術(shù)專(zhuān)家，前遙望網(wǎng)絡(luò )科技CTO；他先后在阿里B2B事業(yè)部、天貓事業(yè)部擔任技術(shù)專(zhuān)家/架構師等要職（職級P9），完成天貓商品體系從0到1，從1到100的搭建。任職遙望網(wǎng)絡(luò )科技期間，成功輔助公司上市。

　　石克陽(yáng)微洱科技聯(lián)合創(chuàng )始人

　　石克陽(yáng)先生本碩畢業(yè)于中山大學(xué)，碩士經(jīng)新加坡ADSC、美國UIUC和中山大學(xué)聯(lián)合培養，是人工智能領(lǐng)域資深算法專(zhuān)家，前阿里巴巴集團資深算法專(zhuān)家（職級P8），是阿里巴巴時(shí)尚大腦--fashionAI等項目的主要創(chuàng )始人之一，推動(dòng)全球首家人工智能線(xiàn)下服飾門(mén)店在香港落地。深耕計算機科學(xué)領(lǐng)域十余年，在計算機視覺(jué)、圖形視覺(jué)、機器學(xué)習等領(lǐng)域具有深遠的研究與落地經(jīng)驗，同時(shí)在自然語(yǔ)言處理（LNP）、信息檢索與推薦、廣告等泛AI領(lǐng)域，亦有深厚的研究經(jīng)驗與獨到見(jiàn)解之處。在人工智能領(lǐng)域外，石克陽(yáng)先生也是廣東省計算機學(xué)會(huì )區塊鏈專(zhuān)家委員會(huì )委員。

　　2020年上榜甲子20“2020中國最具商業(yè)潛力的20家企業(yè)服務(wù)Cool Vendor”

　　2020年榮登億邦未來(lái)零售大會(huì )“新能量TOP30服務(wù)商榜單”

　　2020年榮獲中國財經(jīng)峰會(huì )最具投資價(jià)值獎與杰出智能創(chuàng )新獎

　　2020年榮獲36氪WISE企服金榜“智能客服最佳解決方案”獎

　　2020年榮獲CSIC第五屆SaaS應用大會(huì )最具創(chuàng )新SaaS產(chǎn)品獎

　　2020年成為浙江省數字經(jīng)濟學(xué)會(huì )會(huì )員

　　2020年獲省科技廳頒發(fā)的省科技型中小企業(yè)

　　2020年成功納入《2020年浙江省首版次軟件產(chǎn)品應用推廣指導目錄》

　　2019年獲市科技局授予的“雛鷹計劃”企業(yè)稱(chēng)號

　　2019-2020年獲1項自主技術(shù)發(fā)明專(zhuān)利

　　2019-2020年獲18項自主研發(fā)軟件著(zhù)作權

　　2019年至今浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位