由CTI論壇(m.jiangouhou.com)主辦的2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://m.jiangouhou.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)于4月12日-13日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“數字時代的通信和協作變革”為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪深圳方位通訊科技有限公司解力視頻。