（聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)合中國信息通信研究院發(fā)布《中國企業(yè)智能化成熟度報(bào)告（2022）》）
中國信息通信研究院院長(zhǎng)余曉暉在發(fā)布會(huì)前的雙方戰(zhàn)略合作簽約會(huì)議上表示，此次發(fā)布的智能化成熟度報(bào)告研究了大量企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉出規(guī)律性、共性的內(nèi)容上升到理論層面，對(duì)推動(dòng)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型是非常有幫助的。這項(xiàng)工作離不開產(chǎn)業(yè)界的實(shí)踐，希望能夠和包括聯(lián)想在內(nèi)的企業(yè)繼續(xù)深入合作，形成推動(dòng)各行各業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的合力。
會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍表示，以5G為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)正加速全球第四次工業(yè)革命的進(jìn)程，在這一歷史時(shí)刻，聯(lián)想與中國信通院發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)成為戰(zhàn)略伙伴，就是希望能更有力地推進(jìn)中國企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型、助力實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展搶得時(shí)代先機(jī)。此次雙方合作撰寫的《報(bào)告》在500多家大中型企業(yè)調(diào)研中已獲得普遍認(rèn)可和好評(píng)，對(duì)于企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型有很大實(shí)用價(jià)值和重大的行業(yè)意義。劉軍同時(shí)指出，智能化轉(zhuǎn)型是未來十年中國企業(yè)穿越經(jīng)濟(jì)周期的利器，并倡導(dǎo)中國企業(yè)前瞻性地制定智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，基于新IT架構(gòu)直接打造數(shù)字底座，謀求智能化水平的跨越式發(fā)展。
聯(lián)想集團(tuán)被業(yè)內(nèi)稱為“雙實(shí)企業(yè)”，既是實(shí)體企業(yè)同時(shí)又是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供新IT賦能的企業(yè)，是中國為數(shù)不多實(shí)現(xiàn)雙實(shí)融合的企業(yè)。在發(fā)布會(huì)上，聯(lián)想還推出了“智能化轉(zhuǎn)型規(guī)劃套裝”和新IT全棧全周期服務(wù)，希望幫助更多中國企業(yè)更快實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，中國信息通信研究院專家、聯(lián)想咨詢?nèi)藛T與轉(zhuǎn)型領(lǐng)先企業(yè)代表圍繞《報(bào)告》內(nèi)容探討了智能化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和具體實(shí)現(xiàn)路徑。
路徑研究，助力數(shù)字中國建設(shè)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)正帶來新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，數(shù)字化、智能化成為企業(yè)未來發(fā)展的確定趨勢(shì)。《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》指出，以數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合為主線，加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。黨的二十大報(bào)告提出，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，加快建設(shè)制造強(qiáng)國、數(shù)字中國。后疫情時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大機(jī)遇無疑就是扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)實(shí)深度融合。
中國信息通信研究院副院長(zhǎng)魏亮在發(fā)布會(huì)上介紹說，近年來，各行業(yè)企業(yè)積極開展數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型探索，形成了有效的經(jīng)驗(yàn)和路徑。未來幾年，數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型模式與價(jià)值也將更為清晰，并帶來多方面的提升變革。
他表示，一是生產(chǎn)方式向高效、精準(zhǔn)、智能、柔性、協(xié)同轉(zhuǎn)變；二是業(yè)務(wù)形態(tài)由傳統(tǒng)產(chǎn)品向智能產(chǎn)品+智能服務(wù)轉(zhuǎn)變；三是產(chǎn)業(yè)組織方式由基于供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈向網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化組織轉(zhuǎn)變；四是商業(yè)模式由直接售賣產(chǎn)品、服務(wù)向成果經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變；五是創(chuàng)新范式向數(shù)據(jù)、人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新范式轉(zhuǎn)變；六是技術(shù)架構(gòu)向平臺(tái)化、分布式、高敏捷形態(tài)轉(zhuǎn)變。
他同時(shí)指出，數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)系統(tǒng)性變革，涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營、生產(chǎn)運(yùn)營和組織管理等各個(gè)層面，不會(huì)一蹴而就。目前，還存在不少困擾著企業(yè)轉(zhuǎn)型的問題挑戰(zhàn)，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型在提升企業(yè)價(jià)值方面的作用短期內(nèi)往往還不夠直接和顯性化；數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)模式和路徑尚不夠清晰；數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的專業(yè)人才匱乏等。
聯(lián)想一路伴隨中國信息化、數(shù)字化和智能化發(fā)展，并依據(jù)多年摸索實(shí)踐，沉淀總結(jié)了可以服務(wù)千行百業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)框架和路徑指導(dǎo)。劉軍在《報(bào)告》序言中表示，通過制定前瞻性的智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。“過去幾年聯(lián)想服務(wù)客戶的實(shí)踐也讓我們充滿信心，大量的客戶確實(shí)做到了這一點(diǎn)。此次聯(lián)合發(fā)布《報(bào)告》，也是希望用成熟的方法論幫助越來越多的中國企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。”
框架+模型，打造“米其林”標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型是一個(gè)螺旋式上升的過程，需要有一套經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)、系統(tǒng)化的智能化轉(zhuǎn)型框架，以及能夠讓企業(yè)認(rèn)清現(xiàn)狀、有效指導(dǎo)轉(zhuǎn)型路線的方法論。
《報(bào)告》提出的企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型框架，聚焦于創(chuàng)造企業(yè)運(yùn)營價(jià)值、戰(zhàn)略價(jià)值、行業(yè)和社會(huì)價(jià)值，在價(jià)值導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型理念下，提出從制定智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、踐行智能業(yè)務(wù)運(yùn)營、投資和升級(jí)數(shù)字底座、推動(dòng)組織與文化變革等四個(gè)層面，融合推進(jìn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)架構(gòu)。
基于智能化轉(zhuǎn)型框架，雙方還推出了企業(yè)智能化成熟度模型，把企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的成熟度由低向高劃分為L(zhǎng)1至L5共5個(gè)水平。中國信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所副所長(zhǎng)栗蔚解讀《報(bào)告》說，“中國信通院基于企業(yè)數(shù)字化成熟度模型IOMM，總結(jié)企業(yè)實(shí)踐，凝聚行業(yè)共識(shí)，以聯(lián)想轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐作為重要輸入，沉淀形成智能化轉(zhuǎn)型框架及成熟度模型，得到業(yè)界廣泛認(rèn)可。”
栗蔚表示，調(diào)研發(fā)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型帶來的三大價(jià)值已成共識(shí)。企業(yè)管理者不再片面追求降本提效、主營增長(zhǎng)等運(yùn)營價(jià)值的提升，而是普遍認(rèn)識(shí)并期待智能化轉(zhuǎn)型可以助力戰(zhàn)略價(jià)值、行業(yè)和社會(huì)價(jià)值的提升，尤其是如何創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式、怎樣推動(dòng)行業(yè)變革等成為眾多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
為更好服務(wù)中國企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)拓展副總裁阿木宣布正式推出“智能化轉(zhuǎn)型規(guī)劃套裝”。據(jù)介紹，“套裝”里包含成熟度評(píng)估、智能化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)和智能化轉(zhuǎn)型咨詢。
阿木表示，全面智能化轉(zhuǎn)型的聯(lián)想已經(jīng)形成涵蓋1個(gè)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型框架、1個(gè)智能化成熟度模型、1個(gè)智能化轉(zhuǎn)型規(guī)劃套裝，以及新IT全棧全周期服務(wù)（包括新IT產(chǎn)品、解決方案實(shí)施部署、持續(xù)運(yùn)維服務(wù)）的“1+1+1+N”智能化轉(zhuǎn)型“組合拳”，為期待轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供詳細(xì)的智能化成熟度診斷報(bào)告及相關(guān)咨詢和具體實(shí)踐服務(wù)，并延伸到解決方案的設(shè)計(jì)、交付和運(yùn)維，伴隨企業(yè)智能化成長(zhǎng)。
“思”與“行”，落地智能化案例
知是行之始，行是知之成。在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，聯(lián)想與服務(wù)的多家代表企業(yè)一起討論《報(bào)告》內(nèi)容，并一起探討各行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型思考和行動(dòng)，為更多智能化轉(zhuǎn)型企業(yè)提供參考和借鑒。
中國鋼研科技集團(tuán)數(shù)字化研發(fā)中心主任蘇航表示，集團(tuán)原創(chuàng)的CISRI-DLab數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)目前已應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)企業(yè)，逐步面向行業(yè)進(jìn)行專業(yè)化輸出和賦能，并打通上下游數(shù)據(jù)，成為未來產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的核心節(jié)點(diǎn)。按照成熟度模型的水平劃分，鋼研的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型領(lǐng)先企業(yè)行列。
來自湖州中心醫(yī)院的信息數(shù)據(jù)中心主任楊濤介紹，近年來醫(yī)院堅(jiān)持對(duì)慢病管理智能運(yùn)營新模式進(jìn)行大膽探索，目前已精準(zhǔn)識(shí)別7萬多名慢病患者并獲得慢病服務(wù)包精準(zhǔn)推薦，覆蓋12大類的南太湖慢病數(shù)據(jù)庫初步建成。
東風(fēng)柳汽信息與工藝部副部長(zhǎng)陳來分享，公司首先對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了傳感器的部署，完成了產(chǎn)線的智能化升級(jí)。以此為基礎(chǔ)，同時(shí)搭建工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（IIoT），讓設(shè)備管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從設(shè)備管理、設(shè)備監(jiān)控報(bào)警到設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)等多維度管理，規(guī)范了維修保養(yǎng)流程、制度，實(shí)現(xiàn)了維修保養(yǎng)記錄無紙化，使關(guān)鍵設(shè)備故障率降低30%，每年關(guān)鍵設(shè)備維修費(fèi)降低5%。
據(jù)桐昆集團(tuán)股份有限公司首席信息官許燕輝介紹，集團(tuán)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求已經(jīng)不只是某個(gè)工廠、某個(gè)流水線的精細(xì)化管理能力，而是如何在全局上進(jìn)行統(tǒng)籌、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管控才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的需求。通過“集團(tuán)、工廠、車間”三級(jí)管理駕駛艙，使各級(jí)用戶能夠一點(diǎn)看全，快速獲得決策數(shù)據(jù)，大大提升了決策效率。
對(duì)三一集團(tuán)而言，智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)深深刻入企業(yè)基因。三一集團(tuán)的智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略可以概括為“1＋5”，“1”指一把手躬身入局，“5”代表電動(dòng)化智能化、流程四化、八大軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)采集應(yīng)用、燈塔工廠這五個(gè)轉(zhuǎn)型抓手。在三一集團(tuán)流程信息化總部智能制造數(shù)字化負(fù)責(zé)人禹春楠看來，集團(tuán)數(shù)字化工程是名副其實(shí)的“一把手工程”，自上而下有清晰明確的戰(zhàn)略。集團(tuán)提出的“三化”戰(zhàn)略——電動(dòng)化、數(shù)字化和國際化，數(shù)字化戰(zhàn)略是三化之首，全集團(tuán)對(duì)此就有了“不動(dòng)搖”的定力。
作為智庫機(jī)構(gòu)和賦能企業(yè)，中國信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型部副主任（主持工作）徐恩慶、聯(lián)想禾木咨詢負(fù)責(zé)人莫禎貞也在圓桌會(huì)議上向在場(chǎng)嘉賓談了信通院和聯(lián)想未來要做的工作。徐恩慶介紹說，中國信通院將充分發(fā)揮“牽線搭橋”作用，通過多種形式搭建合作交流平臺(tái)，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方推進(jìn)各行各業(yè)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。莫禎貞介紹說，聯(lián)想將為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供全棧產(chǎn)品和解決方案，以及咨詢服務(wù)一體化、持續(xù)陪伴式的服務(wù)，助力加速轉(zhuǎn)型、韌性增長(zhǎng)。
數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型已不是“選擇題”，而是關(guān)乎產(chǎn)業(yè)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“必修課”。智能化加速推進(jìn)，不僅讓社會(huì)效率指數(shù)級(jí)提升，也助力企業(yè)和行業(yè)的業(yè)務(wù)模式不斷升級(jí)。據(jù)介紹，聯(lián)想作為“雙實(shí)企業(yè)”的典型代表，將持續(xù)夯實(shí)智能化根基，在推進(jìn)自身智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，攜手更多企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型的道路上實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
