“六一”兒童節(jié)是全世界少年兒童的節(jié)日，對大部分兒童來說這一天的到來是快樂的、美好的，但對部分孩子來說卻帶有一絲的遺憾和失落。5月31日上午，遠(yuǎn)傳技術(shù)跟隨杭州市經(jīng)信委、杭州市企業(yè)家協(xié)會來到了美麗的淳安梓桐鎮(zhèn)中心小學(xué)，為孩子們送上了一份溫暖的兒童節(jié)禮物。

遠(yuǎn)傳臧燕代表捐贈企業(yè)發(fā)言

　　這次捐助活動給孩子們帶來了精神上的鼓舞和生活上的關(guān)心愛護(hù)。看著孩子們飽滿的熱情，欣喜的眼神， 也讓成年的我們感受到了最簡單的快樂。

遠(yuǎn)傳為孩子們捐贈了320個書包

　　梓桐鎮(zhèn)中心小學(xué)素質(zhì)教育上以書畫作為特色，著重挖掘孩子們在書畫上的興趣和天賦。在捐贈儀式上，孩子們?yōu)槲覀冋故玖怂麄兊臅�畫才華。

　　遠(yuǎn)傳技術(shù)自2004年成立以來一直致力于慈善、公益事業(yè)。主動承擔(dān)企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任，遠(yuǎn)傳技術(shù)希望通過此次活動，讓孩子們感受到社會溫暖，積極陽光的面對自己的未來。

　　浙江遠(yuǎn)傳信息技術(shù)股份有限公司（證券簡稱“遠(yuǎn)傳技術(shù)”，股票代碼:834841）成立于2004年，注冊資金5700萬，是集技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、運(yùn)營外包服務(wù)于一體的客戶服務(wù)整體解決方案提供商，被評為國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)，通過CMMI4級、ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

　　公司以客戶服務(wù)運(yùn)營管理軟件研發(fā)為基礎(chǔ)，逐步推出遠(yuǎn)傳全媒體客服中心平臺、知識管理、服務(wù)與營銷大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品與云服務(wù)以及適用于移動互聯(lián)網(wǎng)的系列產(chǎn)品；形態(tài)從單一的軟件服務(wù)，擴(kuò)展到咨詢規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)和BPO運(yùn)營服務(wù)，覆蓋整個客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈；公司在杭州、上海、深圳設(shè)立了三大研發(fā)中心，在北京、上海、廣州、深圳、成都、南寧、西安等地設(shè)立了分公司和辦事處，為全國客戶提供便捷服務(wù)。十余年來，公司成功服務(wù)全國20多個省市自治區(qū)在內(nèi)的各大運(yùn)營商、金融保險、電力能源、航空電商、速遞物流等客戶，如廣東移動、浙江電信、江蘇聯(lián)通、中國銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、中國人保、太平保險、國家電網(wǎng)、國際航空、南方航空、EMS等行業(yè)龍頭企業(yè)、積累了眾多的成功案例，獲得了客戶的廣泛贊譽(yù)。服務(wù)企業(yè)的座席超10萬以上。

　　客戶服務(wù)行業(yè)正在從單一的語音服務(wù)渠道進(jìn)化成為多介質(zhì)的復(fù)合服務(wù)渠道體（接觸中心），并最終將發(fā)展為整合服務(wù)、營銷、銷售為一體的互動中心的機(jī)制架構(gòu)。作為企業(yè)電子商務(wù)中信息流的接入平臺和整合載體，客戶中心正在成為傳統(tǒng)客戶服務(wù)的升級版，將會快速、大規(guī)模地在國內(nèi)得到新的應(yīng)用和發(fā)展。遠(yuǎn)傳公司也借這個大環(huán)境的風(fēng)力，站在了風(fēng)口上，將力爭成為中國客戶服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。