圖：科大訊飛輪值總裁 吳曉如
親愛的同事們：
又到了6月9日！
對公司和我們每個人來說，這個普通的日子卻有著很特殊的意義——科大訊飛十五周歲生日！
每一年，我們都在盼望中等待著這一天，充滿節(jié)日的喜慶氛圍，豐富精彩的慶祝活動，各式花樣的司慶美食，和已成為訊飛經(jīng)典的傳統(tǒng)項目——全員登頂大蜀山。歡樂有愛，激情陽光，超越奮進(jìn)，是全體訊飛人送給公司生日的最好的生日禮物，也是我們獨有的精神食糧！
今天，更是我們冀望未來的重要日子。園區(qū)主題雕塑“頂天立地”正式揭幕，寓意著訊飛將始終堅持“頂天立地”的發(fā)展戰(zhàn)略，在新的時代浪潮中贏取更大勝利；劉總將在內(nèi)部報告會上分享訊飛面對的新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，指明訊飛未來的發(fā)展方向和路徑。
作為和公司風(fēng)雨同舟十五年的“老兵”，我也希望借此機(jī)會能和大家分享這十五年中的一些點滴。牢記昨天創(chuàng)業(yè)起點的艱辛和快樂，將使我們更加無畏的迎接明天更為精彩的朝陽和挑戰(zhàn)！
心懷夢想和腳踏實地，永遠(yuǎn)是創(chuàng)業(yè)路上最好的伴侶
晚上路過公司園區(qū)內(nèi)食堂邊上的草坪和池塘，經(jīng)常能看到同事們?nèi)宄扇海谶\動、散步、交流，這類似校園般輕松溫馨的畫面?zhèn)涓惺煜ぃＪ刮一貞浧饎?chuàng)業(yè)時的青蔥歲月。
15 年前，訊飛初創(chuàng)，當(dāng)年一群正值青春年少的小伙伴們跟著劉總開始創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時國內(nèi)的語音產(chǎn)業(yè)環(huán)境和今天完全不同，中文語音市場完全被國外公司壟斷，語音技術(shù)人才畢業(yè)后進(jìn)入跨國公司幾乎成為了一種慣例。
“語音是人機(jī)之間最便捷的交互手段，語音是文化的基礎(chǔ)和民族的象征，更是世界各國爭相投入的戰(zhàn)略制高點，不能被外國人掐住喉嚨！如果不能盡快的從國外公司手中搶回這塊戰(zhàn)略市場，那么未來中國的語音應(yīng)用必將為國外公司所全部控制。”那段時間慶峰反復(fù)說的這幾句話，烙入了我和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊每個人的心里。
正是當(dāng)時中國語音產(chǎn)業(yè)不利的局面，給了整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一種時不我待的責(zé)任感和使命感。也是從那個時候起，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的所有人找到了一個共同的奮斗目標(biāo)：中文語音技術(shù)應(yīng)由中國人做到最好！
公司創(chuàng)立初期時，訊飛的語音合成技術(shù)就走在國際領(lǐng)先行列（這要特別感謝公司首任董事長王仁華教授！），1998年底在新加坡舉辦的全球語音技術(shù)年會上，劉總的論文就獲得了全場唯一的一等獎，在語音行業(yè)形成了很大影響。然而，從技術(shù)成果到市場產(chǎn)業(yè)化之路，卻遠(yuǎn)比我們想象的困難。這也導(dǎo)致了一個很奇怪的現(xiàn)象：在公司成立的最初幾年里，我們拿著世界上最好的語音技術(shù)，卻找不到產(chǎn)業(yè)化的市場出口。
但轉(zhuǎn)機(jī)就在我們對理想和方向的堅守中出現(xiàn)了。
印象特別深的一件事是在 2000 年，經(jīng)過整個公司的努力，華為公司終于答應(yīng)在他們的平臺中試用訊飛的語音技術(shù)。這在當(dāng)時絕對是一個振奮人心的好消息，然而兩天后我們拿到了華為反饋的測試問題報告：系統(tǒng)兼容性不強(qiáng)、語音合成不自然、連續(xù)性差……并且華為只留給我們一個星期的時間去解決問題。
這個星期里，整個團(tuán)隊沒有一個人離開過當(dāng)時設(shè)在文達(dá)大廈里的辦公室，大家不分白天黑夜的加班加點，幾乎不眠不休，趕在華為給定的時間節(jié)點前解決了全部問題。我現(xiàn)在還清晰的記得走出辦公室的時候大概是下午 4:30 左右，回到家我倒頭就睡，一直睡到第二天的中午。也正是從這件事起，華為對初創(chuàng)的訊飛給予了高度評價，并自此選擇訊飛作為華為在語音方面唯一的合作伙伴。
類似這樣的事例還有很多。漸漸的，訊飛憑借一流的技術(shù)功底和腳踏實地的實干精神贏得了市場和用戶的認(rèn)可。
然而，這還不足以支撐訊飛實現(xiàn)更大的產(chǎn)業(yè)抱負(fù)。 2004 年，國家教育部的領(lǐng)導(dǎo)來訊飛視察，希望訊飛的語音技術(shù)能夠用到普通話測試中。我們迅速捕捉到了這其中孕育的巨大價值和機(jī)會，語音在教育領(lǐng)域的應(yīng)用一直就是訊飛的一個夢想。但當(dāng)時，我們這方面的技術(shù)雖然已經(jīng)有了初步的研究成果，但是離國家級考試的這種高要求的應(yīng)用還有相當(dāng)?shù)木嚯x。于是，這一方向迅速成為公司上下一致的聯(lián)動目標(biāo)，公司從研究院到產(chǎn)品部門迅速形成合力進(jìn)行攻關(guān)。
經(jīng)過短短的不到一年時間，到了2005年的9月份，教育部和國家語委組織的專家組再次來訊飛的時候，經(jīng)過200 多人的實際測試，訊飛的智能口語評測水平已經(jīng)超過了當(dāng)時國家級的測試員。
從此，訊飛就開始獨家為國家的普通話等級考試提供支撐，帶來了“普通話推廣歷史上的一次重大技術(shù)變革”，迄今服務(wù)的考生已超過1500萬，這也為我們今天教育業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。后來廣東高考等類似的重大技術(shù)攻關(guān)也是如此，我們的研究院和事業(yè)部技術(shù)部門做出了重要支撐，一次又一次給公司帶來驚喜。
大浪淘沙，十幾年來國內(nèi)外的語音公司此起彼伏，失敗的居多。為什么訊飛能屹立不倒，反而更加茁壯的成長？我想：一方面是我們始終堅信語音技術(shù)帶來的顯著社會價值，堅守理想的方向；一方面，是大家時刻全力以赴，腳踏實地抓住了發(fā)展過程中出現(xiàn)的機(jī)會。
抓住新科技浪潮機(jī)遇，從語音巨人到“人工智能領(lǐng)導(dǎo)者”的再次騰飛
2008 年，科大訊飛在深交所上市，公司逐漸走上了快速發(fā)展的快車道。除了語音技術(shù)授權(quán)外，訊飛在口語教學(xué)、電信增值服務(wù)和智能客服方面形成了完整的語音技術(shù)解決方案，牢牢占據(jù)主流語音市場 70% 以上的份額，訊飛已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)牢牢的占據(jù)了國內(nèi)語音產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代的到來，再次為公司發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用之外，迅速涌現(xiàn)了大量的機(jī)會，包括手機(jī)、汽車、電視、智能家電、穿戴式設(shè)備等等。這些新興的業(yè)務(wù)市場，既給我們的語音技術(shù)提供了更多的應(yīng)用需求和廣闊舞臺，也為我們提供了全新的業(yè)務(wù)發(fā)展定位和產(chǎn)品開發(fā)思路。同時，隨著國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司相繼進(jìn)入語音領(lǐng)域，也讓長期以來保持一枝獨秀的訊飛感受到了來自行業(yè)整體競爭環(huán)境的壓力。
“應(yīng)對外界壓力的最好辦法，就是持續(xù)修煉內(nèi)功，提升核心競爭力。”公司在發(fā)展的過程中，我們要始終牢記這一點。這也讓我們更加清楚的認(rèn)識到堅持公司產(chǎn)業(yè)理想的重要性。
——為了少年兒童的快樂成長、開心學(xué)習(xí)——為了中華民族的信息安全和文化傳播——為了人類之間、人機(jī)之間的信息溝通無障礙這三大產(chǎn)業(yè)理想，不僅是訊飛發(fā)展的核心基石，也是全體訊飛人直面移動互聯(lián)網(wǎng)的信心和底氣所在。如何更好、更快的將這三大產(chǎn)業(yè)理想變成現(xiàn)實，是公司需要實現(xiàn)的終極使命。
可喜的是，目前公司在這三個戰(zhàn)略方向都取得了不錯的戰(zhàn)略布局和發(fā)展基礎(chǔ)。在教育方面，我們的教育產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于普通話測試、中高考英語考試、雙語教學(xué)等教育教學(xué)的方方面面，惠及師生超過7000萬，訊飛智能語音技術(shù)在新疆、西藏等民族地區(qū)形成越來越多的應(yīng)用；在國外孔子學(xué)院得到普遍應(yīng)用，并已成為新加坡等國中英文語音學(xué)習(xí)門戶的主流技術(shù)；在人機(jī)交互方面，基于訊飛智能語音技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為各行各業(yè)信息化升級發(fā)展的強(qiáng)勁推動力，成為各種智能終端上最便捷、最自然的人機(jī)交互手段。
為了從源頭上保障公司三大產(chǎn)業(yè)理想的順利推進(jìn)，公司還于 2010 年于業(yè)界率先啟動了“訊飛語音云”平臺戰(zhàn)略。目前，科大訊飛新一代“全能語音云開放平臺”，針對億萬用戶的使用需求進(jìn)行了深度優(yōu)化，除具備語音合成、語音搜索、語音聽寫、語音評測等基礎(chǔ)能力外，還進(jìn)一步集成了自然語言理解、個性化語音識別、個性化語音合成、聲紋識別、大數(shù)據(jù)分析等創(chuàng)新的語音能力和人工智能能力，旨在面向移動互聯(lián)網(wǎng)提供無門檻、更全面、更全能的語音技術(shù)服務(wù)。至今，訊飛語音云平臺的合作伙伴超過 30000 家，支撐用戶數(shù)百萬級以上應(yīng)用 1000 多個，覆蓋超過 4.5 億的終端用戶。
當(dāng)然，這些都只是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下語音市場的冰山一角。未來訊飛語音技術(shù)的發(fā)展，必將是更加智能、更加聰明，不僅能夠能聽會說，還能充分理解需求。今天，通過產(chǎn)學(xué)研互動的機(jī)制，訊飛在各聯(lián)合實驗室及合作伙伴的通力支持下，正逐步從語音技術(shù)向機(jī)器翻譯、自然語言理解等人工智能方向加速邁進(jìn)。相信伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣浪潮，訊飛 15 年來在中國語音產(chǎn)業(yè)樹立的領(lǐng)導(dǎo)者地位必將厚積薄發(fā)，為實現(xiàn)向“人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的下一步戰(zhàn)略目標(biāo)再次騰飛提供堅實基礎(chǔ)和強(qiáng)勁動力。
創(chuàng)業(yè)激情+人才戰(zhàn)略，偉大公司不可或缺的雙要素
面對復(fù)雜多變的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，訊飛還是一名“新兵”。在堅持技術(shù)引領(lǐng)的發(fā)展主線下，繼續(xù)深入貫徹和持續(xù)保持公司“飽含激情的創(chuàng)業(yè)文化”和“人才是第一要素”的發(fā)展理念將成為公司未來發(fā)展致勝的“殺手锏”。
永葆創(chuàng)業(yè)激情，不忘創(chuàng)業(yè)初心，是公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊保持多年的不變情懷。記得很清楚的是，公司 2008 年上市后，整個領(lǐng)導(dǎo)班子沒有去喝酒慶祝，而是召開了幾天的戰(zhàn)略務(wù)虛會，討論公司下一步發(fā)展目標(biāo)。這就是大家對“智能語音技術(shù)讓人機(jī)溝通無障礙的夢想”的執(zhí)著吧！
這樣的精神和情懷，更要傳承、發(fā)揚于我們每一位員工當(dāng)中。只有每一位訊飛人將創(chuàng)業(yè)激情運用到每一天的具體工作中，整個公司才能形成獨一無二的創(chuàng)業(yè)文化，永葆生命力。
幾乎每天都在上映這樣的畫面：夜深人靜的時候，除了望江西路和永和路零星傳來車輛馳過的聲音，整個園區(qū)靜謐溫馨，但當(dāng)你抬頭一看，訊飛的A、B兩棟辦公樓依然燈火通明，充滿了緊張忙碌的氣氛和青春昂揚的戰(zhàn)斗激情。
有一次我聽一位出租車師傅說：要是夜里拉活兒太晚了，到了蜀南庭苑都沒有人，那你就去科大訊飛樓下等著！這樣一句簡單而實在的話，不正是對同事們的創(chuàng)業(yè)激情和敬業(yè)奮進(jìn)精神最直接的肯定嗎？這是我要給大家鼓掌的地方！
訊飛最寶貴的財富不是大樓、不是服務(wù)器、甚至不是現(xiàn)在的技術(shù)，而是兩千多名可愛的同事。每年七月份，來自全國各地的高校畢業(yè)生來訊飛報到總是一道靚麗的風(fēng)景線。這時公司從劉總到部門領(lǐng)導(dǎo)，大家再忙也會抽出時間給新員工講課。因為對訊飛來說，不斷加入訊飛大家庭的同事們，就是公司最為倚重的“核心資源”。
訊飛自創(chuàng)立以來，就始終奉行人才至上的發(fā)展理念。為了讓廣大同事獲得更多成長和發(fā)展的機(jī)會，公司建立健全的和不斷完善發(fā)展的職級職等體系，實施職稱評審工作機(jī)制，旨在建立可持續(xù)的員工職業(yè)發(fā)展道路。同時，希望通過一直堅持公司一貫的簡單、真誠、同時富有進(jìn)取心的文化，讓每一位訊飛人都能很快融入公司團(tuán)隊，能富有創(chuàng)造力，能享受工作帶來的樂趣。
值得一提的是，也應(yīng)該特別應(yīng)該感謝公司行政部門，訊飛食堂是個縮影，不僅員工們交口稱贊，很多來公司食堂吃過一次飯的客戶都笑談想來訊飛工作了。公司對員工的重視與關(guān)愛可以說是無處不在的。
2009 年公司成立十周年的時候，公司提出了千億市值的發(fā)展目標(biāo)。我想，通過我們的齊心協(xié)力實現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成，我們每一位員工都將贏得社會更多的尊重和分享公司發(fā)展帶來的更多紅利。“一個偉大的公司，注定需要一批偉大的員工來創(chuàng)造。”
站在訊飛 15 周年新的起跑線上，我比以往任何時候都更加堅信：懷揣三大產(chǎn)業(yè)理想抱負(fù)，踐行頂天立地發(fā)展戰(zhàn)略，矢志弘揚強(qiáng)國語音之夢，開啟人工智能新篇章的科大訊飛，注定會成為一個偉大的公司。希望我的同事們，都以一顆冠軍的心，做偉大公司、偉大事業(yè)的中流砥柱。
回首過去，十五年如一日，我們愛訊飛，愛他的青春朝氣，愛他的創(chuàng)業(yè)激情，愛他的產(chǎn)業(yè)抱負(fù)；展望明天，每年今日，我們一同慶祝，一同暢想，匯聚我們每個人的力量，讓訊飛越飛越高！
科大訊飛輪值總裁 吳曉如
二〇一四年六月九日
