自2020年4月，三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手發(fā)布《5G消息白皮書(shū)》以來(lái)，5G消息的熱度居高不下但也“好事多磨”。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，隨著5G規(guī)模商用逐步普及、終端滲透率提高、數(shù)字和支付技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，5G消息將迎來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，年規(guī)模可超千億級(jí)。更有權(quán)威機(jī)構(gòu)將5G消息比作“短信革命”，是互聯(lián)網(wǎng)交互方式對(duì)傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的替代。

　　消息即服務(wù)，5G消息是一個(gè)不需要下載的云服務(wù)，免安裝、免注冊(cè)。未來(lái)，人們熟悉的短信極大可能將變成一個(gè)云服務(wù)平臺(tái)，在短信界面加入各種功能、交互和服務(wù)，可提供文字、圖片、音視頻、H5鏈接、位置等更豐富的富媒體消息，從而實(shí)現(xiàn)原本需要用APP才能做到的事情。作為更加輕量級(jí)的消息云服務(wù)，5G消息將成為千行百業(yè)的重要業(yè)務(wù)場(chǎng)景化服務(wù)解決方案，促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新升級(jí)。

　　用友通信順應(yīng)5G消息發(fā)展潮流，投入資源先行布局，早在2021年8月便發(fā)布了面向企業(yè)用戶、通信服務(wù)商及ISV的“用友5G消息平臺(tái)”。憑借通道快速鏈接、低代碼開(kāi)發(fā)、高效數(shù)據(jù)分析與管理、智能AI服務(wù)等一站式服務(wù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合不同行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，具有業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、應(yīng)用模式創(chuàng)新、用戶服務(wù)窗口便捷等方面的良好特性，擁有賦能各行各業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大潛力。

　　2022年6月21日，中國(guó)信息通信研究院攜手5G消息工作組發(fā)布首批“5G消息平臺(tái)功能完備性證書(shū)”。“用友5G消息平臺(tái)”通過(guò)國(guó)家專業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)，首批獲得該項(xiàng)認(rèn)證證書(shū)。此次評(píng)測(cè)說(shuō)明，“用友5G消息平臺(tái)”符合完備級(jí)認(rèn)證的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，以通信數(shù)智化推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)5G技術(shù)推動(dòng)企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新。

　　那么，用友5G消息將可以在哪些應(yīng)用場(chǎng)景帶來(lái)革命性變化？

　　“十四五”開(kāi)局以來(lái)，為提升政務(wù)工作服務(wù)水平，完善政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，發(fā)展智慧政務(wù)，各地政務(wù)服務(wù)單位都在積極探索服務(wù)場(chǎng)景新模式。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，政務(wù)信息數(shù)字化發(fā)布、優(yōu)化辦理流程和提升服務(wù)體驗(yàn)都將借助5G消息這一新興平臺(tái)來(lái)升級(jí)革新，從而推動(dòng)“消息即服務(wù)”的廣泛觸達(dá)。

　　“融媒體”浪潮下，各家媒體始終致力于不斷探索不斷創(chuàng)新媒體融合方式和運(yùn)營(yíng)模式，來(lái)驅(qū)動(dòng)流量的有效增長(zhǎng)！ 未來(lái)，用友5G消息在全面提升展示內(nèi)容的同時(shí)，輕松達(dá)到新聞信息100%觸達(dá)，將成為集新聞+服務(wù)+社交于一體的新聞信息服務(wù)門(mén)戶型媒體應(yīng)用，發(fā)展空間無(wú)限想象，大有可為！

　　在銀行領(lǐng)域，傳統(tǒng)的短信只能發(fā)送簡(jiǎn)單的文字，但用友5G消息可以發(fā)送富媒體消息，并且可以和用戶進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)便捷的銀行服務(wù)體驗(yàn)。作為更加輕量級(jí)的金融服務(wù)入口，將創(chuàng)新移動(dòng)金融服務(wù)模式、精準(zhǔn)營(yíng)銷提升獲客效率、優(yōu)化成本實(shí)現(xiàn)數(shù)智升級(jí)，從而成為銀行業(yè)的重要業(yè)務(wù)場(chǎng)景化服務(wù)解決方案。

　　用友5G消息可實(shí)時(shí)向用戶輸出富媒體形式的營(yíng)銷信息與專業(yè)化交互服務(wù)，提升短信打開(kāi)率及轉(zhuǎn)化率、降低短信攔截率，從而能夠勝任企業(yè)更多的短信營(yíng)銷需求，提升用戶體驗(yàn)，幫助企業(yè)打造私域流量的營(yíng)銷閉環(huán)。將構(gòu)建信息服務(wù)與交互的全新入口，在應(yīng)用場(chǎng)景的創(chuàng)新方面具有巨大潛力，有望成為5G時(shí)代互通互聯(lián)的萬(wàn)物入口。

　　用友5G消息具備多媒體化、強(qiáng)觸達(dá)、交互化等諸多優(yōu)勢(shì)，針對(duì)文旅行業(yè)的高頻應(yīng)用場(chǎng)景，可提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一站式便捷體驗(yàn)來(lái)改善諸多行業(yè)痛點(diǎn)，通過(guò)一站式的服務(wù)選項(xiàng)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)一觸即達(dá)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)文旅行業(yè)在宣傳渠道、在線服務(wù)、智能交互等方面的智慧化升級(jí)。

　　用友5G消息無(wú)需用戶關(guān)注景區(qū)賬號(hào)，可基于運(yùn)營(yíng)商提供的地理位置大數(shù)據(jù)服務(wù)，主動(dòng)推薦有趣好玩的景區(qū)信息及提供公共服務(wù)與商業(yè)服務(wù)，助力文旅行業(yè)營(yíng)銷推廣及打造完整的服務(wù)閉環(huán)，滿足5G新時(shí)代下的游客需求。

　　以用友5G消息為新入口、新載體，使基層工作人員通過(guò)手機(jī)短信即可將文字、圖片、視頻、H5鏈接等富媒體方式的防疫通知實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確觸達(dá)，豐富了基層防疫信息互聯(lián)共享及信息采集監(jiān)測(cè)的新途徑，打通基層智慧防疫的最后一公里，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、輕應(yīng)用的一站式便捷服務(wù)，提升居民的獲得感、幸福感和滿意度。

　　在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，基于用友5G消息，患者不用下載APP，也無(wú)需關(guān)注微信公眾號(hào)，僅通過(guò)手機(jī)短信就可以預(yù)約掛號(hào)、接收檢驗(yàn)檢查報(bào)告，以及在線咨詢等服務(wù)。豐富醫(yī)患信息互聯(lián)共享新途徑，提高患者就醫(yī)獲得感和滿意度，實(shí)現(xiàn)從診前到診后的一站式便捷服務(wù)。

　　用友5G消息針對(duì)天氣查詢、天氣預(yù)告、氣象預(yù)警和求救熱線等方向，可為個(gè)人用戶、重點(diǎn)行業(yè)客戶、中小企業(yè)提供“智慧天氣”服務(wù)，構(gòu)建在線服務(wù)、實(shí)時(shí)交互新通道，實(shí)現(xiàn)更鮮活有趣的氣象廣泛速達(dá)。用友5G消息或許真的會(huì)讓處在寒冬中的氣象短信再遇春天。

　　“十四五”開(kāi)局以來(lái)，我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)步入實(shí)踐深耕階段，讓啞設(shè)備“活起來(lái)”，讓工業(yè)全流程“連起來(lái)”，讓異構(gòu)數(shù)據(jù)“動(dòng)起來(lái)”，讓工業(yè)平臺(tái)和標(biāo)識(shí)解析體系“用起來(lái)”。基于此，用友5G消息+物聯(lián)網(wǎng)/工業(yè)制造也在逐步探索中，旨在通過(guò)用友5G消息一站式的工業(yè)選項(xiàng)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)一觸即達(dá)的工作質(zhì)量與體驗(yàn)。用友5G消息將賦能制造業(yè)數(shù)智升級(jí)，有望開(kāi)啟“萬(wàn)物互聯(lián)”新時(shí)代，助推“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”高速發(fā)展。

　　在數(shù)智化時(shí)代大幕全面開(kāi)啟之際，用友5G消息作為5G技術(shù)的生態(tài)級(jí)應(yīng)用，以其無(wú)需下載，免安裝、免注冊(cè)、更輕量等優(yōu)勢(shì)，將為千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新動(dòng)能、新路徑。

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