將售后服務做成系統(tǒng)化、規(guī)范化服務,把服務提升到一個應有的高度,做好售后服務的每一個環(huán)節(jié),最終形成獨具特色的售后服務管理體系,成為數字化時代企業(yè)一門必修課。
醫(yī)療設備企業(yè)同樣也需要規(guī)劃和完善售后服務管理體系。
那么,
醫(yī)療設備企業(yè)售后服務有哪些關鍵要素?
搭建有效的服務管理體系包括哪些環(huán)節(jié)?
如何用精細化管理應對售后服務的重重挑戰(zhàn)?
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帶著這些問題,6月23日晚19:30,瑞云服務云聯(lián)合器械之家發(fā)起【服務進化論】欄目第四場直播,直播邀請到前GE公司大區(qū)服務運營總監(jiān)肖冰老師,與售后服務管理們一起聊聊醫(yī)療設備服務管理那些事兒。

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