2022年5月10日，億迅與LeapXpert正式宣布達成商務合作。本次合作，雙方將互相發(fā)揮各自的優(yōu)勢，LeapXpert將為大中華地區(qū)的客戶提供平臺，讓他們能夠使用微信和其他多媒體渠道進行業(yè)務對話，同時保持其合規(guī)性并保護關鍵信息。
“為客戶提供合適的解決方案，既要跟客戶保持順暢的溝通，也要滿足內(nèi)部管理及合規(guī)要求，這對億迅來說是至關重要的。”
億迅銷售總裁Daniel表示：“億迅的聯(lián)絡中心方案一直始終處于市場領先地位，為了讓客戶持續(xù)優(yōu)化及管理各種更先進的客戶聯(lián)絡方式，我們不斷尋找和更新我們的產(chǎn)品，很高興能夠與LeapXpert合作，進一步滿足不同客戶的需求。我們同樣相信，我們的客戶將很快接受LeapXpert的解決方案，以更好地策劃他們業(yè)務的流程優(yōu)化。”
“很高興能與億迅合作，億迅是中國全媒體呼叫中心領域最值得信賴的公司之一。”
LeapXpert聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運營官Avi Pardo表示：“2022年借助億迅與許多中國杰出企業(yè)的合作關系，我們肯定會和許多正在尋求內(nèi)外部溝通協(xié)作方案的客戶達成商業(yè)合作。”
億迅是Genesys、Verint等聯(lián)絡中心頭部廠商的長期合作伙伴，已在金融、銀行、保險等14個行業(yè)累積了500+行業(yè)客戶，中國10大銀行中的8家都選擇億迅。然而隨著政府對這些行業(yè)的商業(yè)溝通法規(guī)進行更新變化，客戶也需要接受創(chuàng)新的解決方案，從而對商業(yè)對話進行管理，無論是通過語音、電子郵件、短信、或多媒體渠道，如微信、WhatsApp、Signal、Telegram或Line，都需要在面向客戶時，作為真實的溝通來源。
LeapXpert的解決方案維護企業(yè)員工和客戶之間所有往來對話的完整記錄，無論是什么應用程序，都能創(chuàng)建可追溯的記錄，幫助企業(yè)保持合規(guī)性，輕松監(jiān)控涉及敏感信息交換的對話，并獲得關鍵數(shù)據(jù)的所有權。通過向客戶提供LeapXpert的平臺，億迅能夠為他們提供一個寶貴的工具，幫助他們保持合規(guī)性并保護關鍵信息。
關于億迅
億迅（eSOON）是大中華區(qū)全媒體交互中心解決方案供應商。自1999年成立至今，我們圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，與Genesys、Verin等核心業(yè)務伙伴緊密合作，利用視頻，社交媒體，AI，大數(shù)據(jù)等新興技術，進行交叉應用開發(fā)和集成，構筑諸多優(yōu)秀企業(yè)聯(lián)絡中心、云聯(lián)絡中心全媒體解決方案。
欲了解更多信息，請訪問www.esoon.com。
億迅 Contact
Dennis Wong
Dennis.wong@esoon.com
關于LeapXpert
LeapXpert是一個負責任的商業(yè)溝通平臺，為企業(yè)提供所有內(nèi)部和外部商業(yè)溝通的綜合概述。通過創(chuàng)建可訪問的數(shù)字記錄，使企業(yè)保持合規(guī)性，并能夠監(jiān)視涉及敏感信息交換的對話。LeapXpert
成立于2017年，在美國、英國、以色列、香港、新加坡和越南設有辦事處。欲了解更多信息，請訪問http：//leap.expert.。
LeapXpert Contact
Ari Applbaum
ari.applbaum@leap.expert
