

2021 年,隨著混合辦公模式繼續(xù)在全球范圍內盛行,AudioCodes 的所有業(yè)務線都出現(xiàn)了顯著增長。這一趨勢在 SBC 市場表現(xiàn)尤為明顯,一方面是由于統(tǒng)一通信即服務 (UCaaS) 解決方案(如 Microsoft Teams 和 ZoomPhone)的興起,另一方面是越來越多的企業(yè)采用云基礎架構。

AudioCodes Mediant SBC 提供無縫、安全和可靠的 Microsoft Teams Direct Routing 服務。它們還支持 Zoom Phone、Genesys Cloud CX 和其他領先的統(tǒng)一通信 (UC) 和客戶體驗解決方案的自帶運營商 (BYOC) 解決方案。Mediant SBC 是創(chuàng)新的 AudioCodes Live 解決方案的核心,這是一組托管服務,可消除將 UC 和客戶體驗解決方案與全球服務提供商提供的各種 SIP 中繼服務集成的復雜性。它們也是聯(lián)絡中心創(chuàng)新的關鍵驅動力,并為 UC 用戶生命周期管理提供強大的自動化功能。
Mediant 系列包括可擴展、虛擬化和云原生 SBC,可以部署在公有云或私有云上,也可以為尋求本地部署的客戶提供設備,所有這些都基于多年的企業(yè)級和運營商級 VoIP 創(chuàng)新和客戶部署專業(yè)知識。
AudioCodes 產品副總裁 Yehuda Herscovici 表示:“就 2021 年的全球收入份額而言,我們很高興能在競爭激烈的企業(yè)級 SBC 領域中位居榜首。”“這一結果是對我們以客戶為中心的企業(yè)戰(zhàn)略的巨大認可,該戰(zhàn)略旨在始終提供卓越的質量和價值,以及我們專注于為渴望擁抱混合工作場所和未來工作的企業(yè)開發(fā)端到端的托管語音服務。”
