因為云原生微服務的架構(gòu)，部署周期非常短，需要維護的設備也非常少，并且能提供每周免費升級。
本文介紹Ribbon云原生SBC與Genesys Cloud云原生方案的對接。
Genesys Cloud和本地SBC/Gateway連接
- 客戶的運營商線路對接到部署在客戶數(shù)據(jù)中心的SBC或者網(wǎng)關；
- Gcloud云系統(tǒng)可根據(jù)不同的被叫號碼啟動不同的語音流程；
- SBC以SIPTrunk通過互聯(lián)網(wǎng)至Genesys Cloud，一路語音帶寬約100k；Edges可選部署，可減少對于互聯(lián)網(wǎng)的帶寬需求；所有錄音最終生成在Genesys Cloud上；
- 客戶坐席通過互聯(lián)網(wǎng)訪問Genesys Cloud使用瀏覽器訪問坐席界面；
- 坐席可以使用WebRTC或手機接聽電話
- Intenet可以利用海外專線解決跨境連接問題，然后再接入到Genesys Cloud
Genesys Cloud和云端SBC
- 客戶的運營商線路對接到部署在云端的SBC（如AWS）；
- Gcloud云系統(tǒng)可根據(jù)不同的被叫號碼啟動不同的語音流程；
- SBC以SIP Trunk通過互聯(lián)網(wǎng)至Genesys Cloud；Edges可選部署，可減少對于互聯(lián)網(wǎng)的帶寬需求；所有錄音最終生成在Genesys Cloud上；
- 客戶坐席通過互聯(lián)網(wǎng)訪問Genesys Cloud使用瀏覽器訪問坐席界面；
- 坐席可以使用WebRTC或手機接聽電話
- Intenet可以利用海外專線解決跨境連接問題，然后再接入到Genesys Cloud
Ribbon在云中
Ribbon云原生SBC SWe Lite介紹
- 高密度網(wǎng)絡和媒體處理，彈性擴容或減少資源
- 行業(yè)領先，安全、量化虛擬、云原生SBC。
- 驗證領先的專門為UC優(yōu)化（包含Teams直接路由）的SBC
Ribbon提供多種SBC部署方式：云、軟件和硬件。本部署方案采用的是Ribbon虛擬化云原生SBC：SBC SWe Lite。如果您希望了解更多Ribbon SBC信息，請點擊如下鏈接：
如何選擇Ribbon SBC產(chǎn)品：https://mp.weixin.qq.com/s/ayRAsThW_L0AVCq21-RNxA
如果想了解更多信息，請聯(lián)系Ribbon在中國區(qū)的合作伙伴：北京美迪格威科技有限公司
掃碼關注
聯(lián)系人：龐先生
電話：13601169748
