本次會議將以“5G時代共筑企業(yè)通信云生態(tài)”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。七星藍圖將在本次展會上向與會者重點展示智能云平臺解決方案，包含智能外呼和坐席輔助系統(tǒng)解決方案，同時與參會者一起討論日常客戶中心所需的各種管理系統(tǒng)的應(yīng)用等。
大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了20屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的ICT業(yè)內(nèi)權(quán)威專家學者、商家、廠商和來自各垂直行業(yè)最終用戶，專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過15萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會。
北京七星藍圖科技有限公司（Beijing 7Runto Technology Co.，Ltd）是一家專業(yè)從事呼叫中心行業(yè)軟件開發(fā)及外包服務(wù)的提供商，擁有全國外包呼叫中心資質(zhì)牌照及多項軟件的產(chǎn)品著作權(quán)。七星藍圖致力于用創(chuàng)新的技術(shù)為呼叫中心提供整體解決方案，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理流程精細化，改善和提升運營管理體系，幫助客戶降低運營成本，并增強核心競爭力。
七星藍圖秉承一貫的“符合國際標準的專業(yè)服務(wù)”，憑借資深的管理團隊、先進的技術(shù)平臺、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供呼叫中心智能云平臺、全媒體客服系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)、坐席應(yīng)用軟件、運營外包、系統(tǒng)集成等一體化解決方案。
七星藍圖的服務(wù)理念：
◇專業(yè)化◇
十余年行業(yè)經(jīng)驗，多元化客戶案例！
◇定制化◇
開放性數(shù)據(jù)接口，模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)！
◇差異化◇
專家級顧問咨詢，一站式服務(wù)體驗！
◇價值化◇
精準的數(shù)據(jù)分析，顯著的價值提升！
七星藍圖的管理團隊和技術(shù)人員均具備多年的呼叫中心行業(yè)從業(yè)背景，擁有眾多呼叫中心建設(shè)及運營的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成功案例涉及電信、金融、保險、汽車、互聯(lián)網(wǎng)、電力能源、物流、零售、制造業(yè)等多個領(lǐng)域，為上百個客戶提供了優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，在行業(yè)中樹立了良好的口碑及品牌形象。
