此次獲頒證書的跨國企業(yè)多數(shù)來自于上海重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。其中，生物醫(yī)藥領(lǐng)域企業(yè)7家，數(shù)字信息科技及人工智能領(lǐng)域、智能制造領(lǐng)域企業(yè)各4家，集成電路領(lǐng)域、新材料技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)各3家。同時，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)多，31家企業(yè)中，2家來源于世界500強(qiáng)企業(yè)，3家大中華、亞太及以上區(qū)域總部落滬。而竹間智能則是其中唯一一家人工智能公司。

　　竹間智能由前微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長簡仁賢先生于2015年創(chuàng)辦，總部位于上海，主攻自然語義理解這顆人工智能領(lǐng)域的“明珠”。以獨特的情感計算研究為核心，利用自然語言處理、深度學(xué)習(xí)、知識工程、文本分析、情感計算等人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，研發(fā)具有情感識別能力的對話機(jī)器人、知識圖譜、及機(jī)器學(xué)習(xí)平臺。提供領(lǐng)先的人工智能開放平臺BBot Factory™2020、全雙工全場景AI Contact Center平臺解決方案、及具有認(rèn)知能力的知識圖譜引擎、和巨量文本分析和挖掘平臺。

　　今年以來，上海市相繼推出了營商環(huán)境改革3.0版方案、加強(qiáng)投資促進(jìn)32條、進(jìn)一步利用外資24條等舉措。目前，落戶上海的跨國公司地區(qū)總部和研發(fā)中心累計達(dá)730家和466家；今年一季度上海實到外資46.69億美元，同比增長4.5%，實現(xiàn)了逆勢飄紅。

　　疫情發(fā)生以來，上海市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)集中走訪在滬跨國公司地區(qū)總部和重點外資企業(yè)，市政府先后召開9場政企合作圓桌會議，切實幫助外資企業(yè)解決實際困難，堅定外資企業(yè)投資上海、扎根上海的決心和信心。

　　此次疫情本身是危，但可以化危為機(jī)，竹間智能在上海深耕發(fā)展，受到政府幫助的同時，也不忘自身的社會責(zé)任。

　　竹間在疫情期間，以自身研發(fā)的人工智能開放平臺Bot Factory™2020及全雙工全場景的AICC為基礎(chǔ)，快速打造了防疫情感機(jī)器人，并免費幫助政府、醫(yī)院、機(jī)構(gòu)、企業(yè)共同防疫。竹間的防疫機(jī)器人已幫助徐匯區(qū)政府完成每日近2萬通的防疫電話撥打，對所在地，來訪地，身體情況等等必要信息進(jìn)行詢問并記錄，節(jié)省了人力和時間成本，幫助政府爭分奪秒的展開防疫工作。

　　除此之外為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，竹間智能還推出了人臉識別情感考勤及HRbot。人臉情感考勤系統(tǒng)通過領(lǐng)先的人臉識別技術(shù)，能夠在員工戴上眼鏡、口罩的情況下識別出員工身份，實現(xiàn)無接觸式打卡，降低疫情傳播風(fēng)險。HRbot則幫助企業(yè)HR部門人員在招聘和應(yīng)聘咨詢環(huán)節(jié)疏導(dǎo)流量，提高招聘效率，幫助企業(yè)更快順利的投入復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　疫情對人工智能企業(yè)的技術(shù)發(fā)展是一個難得契機(jī)，巨大的市場需要企業(yè)跑得更快，才能更好的生存。此次通過防疫機(jī)器人，讓更多企業(yè)了解了人工智能確確實實可以代替人工完成包括像外呼中心或者客服中心的電話或文字咨詢；還可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的縮減，原來由多人完成的流程工作縮減至單人完成甚至實現(xiàn)無人化運作，以縮短業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)人力的節(jié)省。這些應(yīng)用場景都會變成企業(yè)的剛需。未來竹間也將繼續(xù)深化場景應(yīng)用，快速把人工智能在銀行、醫(yī)藥、電商、智能硬件等等場景下的人工智能技術(shù)和能力發(fā)揮出來。

　　在上海與全球協(xié)同戰(zhàn)“疫”，上海不僅是通往中國市場的大門，更是全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。竹間智能也將繼續(xù)為上海強(qiáng)化高端產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)功能、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展出一份力。