為響應(yīng)各地政府熱線探討如何提升管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量的呼吁，作為政務(wù)服務(wù)行業(yè)的“資深專家”，小i機(jī)器人聯(lián)合易訓(xùn)（中國(guó)）管理研究院推出一期以“人工智能技術(shù)在政府熱線的應(yīng)用”的公益直播課。
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直播內(nèi)容
一、如何分析12345熱線數(shù)據(jù)，為城市疫情防控提供決策依據(jù)；
二、智能外呼在疫情防控工作及12345日常運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用；
三、12345熱線智能知識(shí)庫(kù)與問(wèn)答機(jī)器人的應(yīng)用與管理；
四、智能化技術(shù)在12345熱線中的應(yīng)用展望。
直播時(shí)間
3月31日19:00-20:00
參與方式
識(shí)別二維碼，預(yù)約直播課程
